古典:如何建立、維護一段好的關(guān)系?
說來很奇怪。中國是一個極其看重關(guān)系的國家,卻很少很少有人教會你——如何建立、維護一段好的關(guān)系。
也許是因為,中國人的關(guān)系不是建立起來緊密關(guān)系,而是擠出來的緊密關(guān)系——農(nóng)耕民族的國家不像游牧民族。大草原上兩群人遇見,好就聊幾句,不好就散開,不對付就打一架。人與人之間先是自由獨立,然后喜歡的逐漸靠近。
因為土地的緣故,國人的世世代代被綁在了一起,這樣鄉(xiāng)親鄉(xiāng)里的關(guān)系酸甜苦辣都在這里發(fā)酵,歷代流傳到你手中已經(jīng)是一大壇子類似醬豆腐的東西,香里有臭,臭里有香,親切和怨恨都源遠流長。這就是緊密關(guān)系。
另一個讓中國人關(guān)系更加緊密的東西是地理因素。中國是四大文明古國里唯一一個流域是東西向的國家,其他三條:兩河流域、尼羅河、恒河與印度河都是南北走向為主。南北走向的流域讓沿河的人傾向于在季節(jié)變換的時候向上下游遷徙;而中國的長江黃河邊的人沒有什么好遷徙的,一旦黃河結(jié)冰,從上游到下游都凍上了。你還就是好好呆在原地慪著吧。
所以中國人的關(guān)系,不是建立起來的,而是擁擠出來的。你一出生就已經(jīng)生活在各種關(guān)系中間,揮之不去。所以我們這個民族雖有好人壞人之分,但是更加底層的邏輯是“自己人”和“外人”。如果是外人,那就放入道德里去評價;一旦是自己人,多壞都有好的地方,可以原諒。你看微博圈子和微信朋友圈——前者是“外人圈”,大家都是公知、牛人、明星粉兒,大家每天痛心疾首聊社會黑暗做公益什么的;但是一旦進入朋友圈,大家就開始雞湯、集贊、嗮幸福。這就是自己人和外人的不同玩法。
當我們這樣一群人擁擠入城市,過去的緊密關(guān)系的臍帶徹底被拉開,網(wǎng)絡(luò)的碎片化撕扯所有人的時間的時候,我們才發(fā)現(xiàn),這一代獨生子女,是最不會建立關(guān)系的人。這也許就是歌詞里說的:“人潮的擁擠,拉開了我們的距離”,狂歡是一群人的孤獨,孤獨是一個人的狂歡。
我時常在想,為什么越是親密的人,往往越容易成為冤家?
我認識很多家庭的兄弟姐妹,在外面都是一等一的好人,敬酒就喝借錢就給從來不說NO,但是一旦回到自己兄弟姐妹身邊,斤斤計較雞肚鴨腸言語之惡毒猜測之叵測,云泥之別。有些人在對哥們義薄云天,在家對父母吆五喝六。在外面和藹可親,在家里一點氣都不受,白他一眼冷戰(zhàn)一周。
因為我們都認為——父母、兄弟、夫妻、兄弟越是緊密的人,越不會和你停止關(guān)系,所以我們?nèi)慷疾粫鲃酉蜻@些關(guān)系賬戶里面存錢,而只是取錢。時間一長,這些關(guān)系全部變成負數(shù),而你們彼此還沒法分開,時間再長,這些負數(shù)變成了怨念。親密關(guān)系變成了緊密關(guān)系——如果你知道熟悉的人之間,怨恨能夠達到的深度和力度,你就不會對歷史上所有什么手足相殘、殺夫害妻、兄弟背叛之類的事情感到驚訝。
轉(zhuǎn)入正題——一個能夠懂得建立關(guān)系的人,一定是一個幸福的人,而且應(yīng)該也容易成功些。建立關(guān)系是一種重要的生涯技能。
下面是關(guān)于建立關(guān)系的5個重要手段。
?花時間在一起
沒有什么比花時間在一起更重要。
沒有什么比花時間在一起更重要。
沒有什么比花時間在一起更重要。
尤其是在這個注意力分散的網(wǎng)絡(luò)時代,這個內(nèi)容營銷、免費營銷都失效,只有體驗營銷還有效的年代?;〞r間就是你的體驗營銷。
只要兩個人是在一起,注意力投注在同一件事上,比如說看一部電影、溝通、說話、同走一段路、做同一件事,有沒有語言其實不重要。女生往往喜歡注意力投注在彼此,而男生往往喜歡共同做某一件事。但是總之,每天15分鐘花時間在一起共享注意力,是任何關(guān)系的基礎(chǔ)。之后的所有4個技巧,都建立在這個之上。李亞鵬追王菲,方式是每天發(fā)短信;汪峰老師泡子怡,方式是經(jīng)常打麻將;舍友的關(guān)系,肯定比同學(xué)鐵;戰(zhàn)友天天24小時在一起,不好都難。介質(zhì)不重要,關(guān)鍵是每天花時間在一起。
當然,一起玩手機不算,一邊帶孩子一邊聊,也不算。
所以異地不是問題、同性不是問題、看完花千骨你知道人和毛毛蟲都不是問題,重要的是他們都花了時間在一起。
?溝通雙方都愛談的話題
有很長一段時間,我和我父母之間無話。原因很簡單,每次一打通電話,我父母的前兩個溝通話題都是我痛恨的——小時候是“成績好不?衣服穿了嗎?”,長大了是:“你什么時候能定下來???“你是不是又在外面吃飯了?別在外面吃啊不干凈”
不用自己當?shù)?,我都能理解他們的關(guān)心,但是每一次這樣的對答之后,所有的想溝通的意愿就消散了。接下來雙方都覺得不快,我媽會說:“我不是說你啊……”然后說繼續(xù)說我我半小時,掛電話。慢慢的,電話就越來越少了。
其實這個談話完全可以從大家愛談的話題開始。我選擇了媽媽有段時間愛看的一個電視劇,然后問她說你看了……嗎?你覺得這個人如何?你覺得這個劇情在你們那個年代是不是真的?
慢慢慢慢,大家就聊開了,聊愉快了。當關(guān)系賬戶存錢到正值的時候,大家開始能夠聊一些可能沖突的話題。
請相信,就好像牽手走過吊索橋一樣,你只能帶領(lǐng)和你關(guān)系緊密的人,所以談話中:
關(guān)系比正確更重要。
選擇一些對方會感興趣的話題,無論在親密關(guān)系、朋友還是商務(wù)場合,都非常非常重要。
?為對方的目標做點事情
你也許對別人無微不至,或者覺得自己為兄弟都插自己兩刀了,為什么還沒有什么關(guān)系?也許是因為你做的事情對方覺得沒有必要,加上你的熱情,甚至還成為他的負擔。這只是你的表達方式——這不是關(guān)系,而是脅迫。
你可以試著為對方的目標做點事。
新精英一個員工前段時間離開公司去奔向讀博士之路,我們不舍但是又開心。新精英離開的員工,我們都稱為”畢業(yè)“:因為我希望他們離開公司的時候,能力比進來大、眼界比進來寬、認識更多的資源、工資比原來高。這就叫畢業(yè)了。
他畢業(yè)的時候,我想我該送什么給他?突然想起來以前一起研發(fā)的時候,他總是問我這個資料能不能買,那個資料很好是否可以買。研究型人才對于書的需求是強烈的,但是國外的書都挺貴的。我最后送了他一張亞馬遜最高面值的購書卡,告訴他,以后看到喜歡的書,不用猶豫,買下來。你的大腦值得的。
可能只是為對方目標做的一點點小事,都對于關(guān)系是莫大的幫助。
?真心夸獎
這個我想不用說了,每個人都懂。但是要注意幾個要點。
5+1定律:
對于吝嗇夸獎的人來說,你應(yīng)該多夸夸,因為一次批評損害的關(guān)系大概需要5次夸獎彌補。這個定律老外發(fā)明的,所以中國人好歹也有個 3+1,或 2+1吧。
對于太多夸獎的人來說,你的夸獎已經(jīng)廉價啦!所以必須偶爾來一次批評,才能讓你的夸獎有價值。
真心夸,有細節(jié):
美女、帥哥。。。我天天這么叫你,你真的以為自己很帥嗎?
夸獎一旦變得泛華和重復(fù),其實就意味著敷衍和謊言,效力會變低。
但是:“你這身打扮把你的陽光又優(yōu)雅的氣質(zhì)散發(fā)出來了。尤其是這個絲巾”“你認真工作的時候,從我這里看過去特別有魅力。”這樣就不同了吧
只有細節(jié)的、明確的夸獎才是有效力的。
順便說一句,
你知道為毛中國家長天天說:“你好乖啊“”真乖”,木有用了吧。
寶寶想你乖你乖你們?nèi)叶脊?,老子剛剛飛身踩中一灘水多好玩你沒看見嗎?
最后,別要夸獎
問別人:“你怎么不夸我啊”。這個事是最傻的,人家要夸的都無語了??渥约哼@個事,只能別人說你來認,你一要,就廢了。
當年大家說老俞你是留學(xué)教父??!老俞說沒有沒有我都沒有留學(xué)過,過段時間大家寫留學(xué)教父俞敏洪,老俞也就高興納之了。
你覺得我寫的好不好啊?是不是你的人生導(dǎo)師?。『玫挠蚁陆o我一個贊吧!
以上就是錯誤的用法。
?小禮物
荊軻想刺秦,沒路子,帶上燕督亢地圖和樊於期首級,秦王親自見面——禮物很重要啊?。?!
社交送禮、商務(wù)送禮是一個大學(xué)問,我也不懂,還是說說點建立社交關(guān)系的。
送好用+1的東西。
什么叫做好用+1?你有沒有過這種經(jīng)歷,去一個會議,收到一個筆筒。。。汗。我好多年不用筆筒了,因為我大學(xué)那個還在用。這個東西又貴又不好用。又或者你收到一個禮物,收到一個充值卡!你充完值會罵,我就值300嗎?你給你爸爸送一件4000的羊毛大衣,他舍不得穿,結(jié)果過年回家發(fā)現(xiàn)蟲吃光了。
這種禮物都木有大用。
最好的禮物是,他能真正用上,但是比他的平時用的高一個檔次,他平時不會去買的。比如說一個朋友喜歡抽煙,那么去美國買一個哈雷的特制zippo火機給他,愛不釋手。我去澳洲的一次,專門給我的兄弟帶回來一條fender的吉他背帶,雖然錢不多,但是120塊買個背帶,他自己是干不出來的。他夸了我好多年。再比如說一條上好的暖絨秋褲,就比你拿個電視盒子會更好。
隨心比節(jié)日好。
過節(jié)的時候,我最煩有人給我發(fā)通用短信,第二煩就是送通用禮物,比如月餅之類的。我也不吃,你也不吃,就是個信物。而且這個禮物本意是表達“我還想著你”,其實是表達“我平時都想不起來你,過節(jié)不說話又怕得罪你啊”。你就是沒誠意。
最有意思的禮物都是隨心而發(fā)。我自己有一個隨心基金,每個月送出去3-4個價格不高于120的小禮品??吹綎|西想到誰送誰,馬上下單馬上郵寄。很多年以后,我們有一次團建,說起來大家互相最感謝的事情。我一個小兄弟說是我送給他一個口琴。其實當時逛音樂城看到口琴,腦子一抽就買了。
隨心的禮物最貴,證明你心里有這個人。禮物承載的是注意力,注意力是現(xiàn)在最貴重的東西,你一輩子注意的時間遠遠比你的壽命少。注意力比時間還要貴。
夠了。
為了防止你成為一個人見人愛,殺傷力太大的的妖孽,接下來的降龍十三掌就不傳你了。
以上5招,已經(jīng)夠用。
但凡你
掌握2招,基本就夠用大部分的社交場合了;
掌握3招,你一定有一群好朋友,因為能和你做朋友自豪。
掌握4招,有那么幾個特別好的朋友會出現(xiàn),他們肯定愛死你了。
掌握5招,請給我私信,我找你當朋友去。
最后一個是起死回生術(shù)。
有人說,你說了這么久我知道怎么扭轉(zhuǎn)和修復(fù)一段關(guān)系,那么那些我已經(jīng)親手搞死的關(guān)系該怎么辦?已經(jīng)死了的。
下次專欄和你們說說:“如何讓一段親密關(guān)系起死回生的練習(xí)。”
不對,下兩周閉關(guān),停更一次。
下個月再見了。
不過,感知到你我相聚不易,韶華易逝,也是珍惜和建立關(guān)系的好方法呢。
再見。