我們有可能提升對(duì)話技巧嗎？當(dāng)然。

改變根深蒂固的對(duì)話習(xí)慣可能得費(fèi)些功夫，但改變并非不可能。

廢話不多說了，直接步入正題，讓我們回顧一下人們經(jīng)常在對(duì)話中犯的錯(cuò)誤，看能補(bǔ)救些什么。

第一：不懂傾聽

海明威曾經(jīng)說過，“我喜歡傾聽，我從仔細(xì)傾聽中學(xué)到了很多東西。但是大多數(shù)人從來都不肯聽人說話。”

不要像大多數(shù)人一樣。不要急著說話。放下你的自我中心吧，學(xué)會(huì)真正聽到別人在說些什么。

當(dāng)你開始傾聽的時(shí)候，你就大概能猜到話題可能的走向了。不過，盡量不要問是或不是的問題，這不會(huì)給你帶來多少信息。比如，如果有人提到他們想和幾個(gè)朋友釣魚，你可以說：

你們?nèi)ツ膬横烎~？

你為什么喜歡釣魚？

除了釣魚之外，你們還會(huì)在那兒做些什么？

然后你們就能往深里聊了，對(duì)方會(huì)給你更多信息，話題的方向也展開了。

如果他們直接回答，“我不知道呀”，也不要放棄，你完全可以再問一次。他們其實(shí)是知道答案的，只是需要再想想。當(dāng)他們透露更多的時(shí)候，談話會(huì)變得更加有趣和主動(dòng)。

第二：?jiǎn)柕锰?/span>

如果你在對(duì)話中問太多問題，那感覺就像查戶口似的，而且還會(huì)暴露你沒有什么能說的。你可以在問題里多混點(diǎn)陳述句，比如剛才那個(gè)例子，你也可以跳過問題然后說：

“是啊，周末能和朋友們一起去放松太好了，我們六個(gè)也想去公園，玩點(diǎn)飛盤高爾夫什么的。”

“挺好的，我上個(gè)月和幾個(gè)哥們兒劃船去了，我還試了試坂村帶來的新魚餌，那些藍(lán)色的魚餌特別好。”

然后氣氛就活躍起來了，你們可以繼續(xù)討論飛盤高爾夫，談?wù)劜煌~餌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，甚至還可以聊聊你最喜歡的啤酒。

第三：氣氛緊張

和新認(rèn)識(shí)的人聊天或者能聊的話題都說完的時(shí)候，總會(huì)遇到幾分鐘尷尬的沉默你覺得好緊張，可是根本不知道為什么。

以下是幾個(gè)解決方法：

隆德斯有一本叫《學(xué)會(huì)和所有人說話：92個(gè)讓人際關(guān)系成功的技巧》，里面提到，“別不讀報(bào)紙就出門。”如果你沒有什么可以聊得了，你可以說說最近的新聞，甚至是熱播電視劇的最新一集。

評(píng)論一下聚會(huì)上的水族箱，或者某個(gè)女孩的裝束，甚至是暖場(chǎng)音樂。你總能從周邊事物里挖掘出可以討論的內(nèi)容來。

假裝大家很熟。也就是說，雖然剛認(rèn)識(shí)，你也可以假裝是在和最好的朋友聊天。不過別太過分，你總不能隨便擁抱或者親吻人家。但是你可以想象你的心情很好。你愿意打招呼，愿意友好、放松地微笑著跟這個(gè)新認(rèn)識(shí)的人說話，就像你通常會(huì)對(duì)朋友們做的那樣。這聽起來可能太簡(jiǎn)單了，但是確實(shí)有效。

第四：溝通無效

對(duì)話的關(guān)鍵不是你說了什么，而是你怎么說。你的聲音和身體語言都很重要?？梢钥紤]這樣做：

慢點(diǎn)說。當(dāng)你感到激動(dòng)的時(shí)候很可能越說越快。慢下來，這樣別人能夠更好地聽到你究竟想對(duì)他們說什么。

大聲說。不要害怕，根據(jù)你的需要，大聲地讓別人聽到你想讓他們聽到的話。

說清楚。不要吞吞吐吐。

帶點(diǎn)感情。沒有人喜歡單調(diào)的聲音。讓你的感受從聲音中反映出來。

偶爾停頓。慢下來并且加點(diǎn)小停頓可以創(chuàng)造出一種緊張感和期望干。人們會(huì)集中注意聽你接下來要說什么。

提升身體語言，讓你的表達(dá)更有效。

第五：占據(jù)焦點(diǎn)

說到這個(gè)，其實(shí)我有點(diǎn)羞愧。每個(gè)加入到對(duì)話中的人都需要點(diǎn)成為焦點(diǎn)的時(shí)間。不要打斷別人的觀點(diǎn)，不要試圖把注意力拉回自己身上。別人說自己滑雪的故事的時(shí)候，不要中途打劫地開始講你自己的滑雪技巧。在傾聽和說話之間找到平衡。

第六：固執(zhí)好辯

不要在每個(gè)話題上跟人爭(zhēng)執(zhí)。聊天跟討論是有區(qū)別的，聊天更像是一種保持好心情的方式。沒有人會(huì)因?yàn)槟阙A得了對(duì)話而印象深刻。你可以坐回自己的位置，休息一下，讓好心情繼續(xù)下去。

第七：討論奇怪的或者消極的話題

如果你在參加聚會(huì)或者隨便什么能夠認(rèn)識(shí)新朋友的地方，最好避開這些話題。談到你令人傷感的健康狀況和情感關(guān)系、你令人崩潰的工作和老板、連環(huán)殺手、只有你和幾個(gè)內(nèi)行能理解的術(shù)語，甚至任何讓積極的能量小時(shí)的話題都不該出現(xiàn)。和朋友聊天時(shí)，在宗教和政治話題上最好也保留意見。

第八：無聊

不要持續(xù)10分鐘討論你的新車。在你開始讓別人覺得無趣時(shí)就跳到一個(gè)新的話題吧，不然大家都覺得無聊，對(duì)聊天失去了熱情。

有一種可行的方法是，讓生活變得有趣，并且關(guān)注積極的一面、不要抱怨你的老板、你的工作，人們不想聽這些。聊聊你最近的旅行、買衣服時(shí)有趣的小事、你的除夕安排或者其他有趣的事情。

戴爾·卡耐基曾說，你可以在兩個(gè)月內(nèi)多交到一些朋友并且真正對(duì)其他人感興趣卻很在兩年內(nèi)讓他人對(duì)你感興趣。也就是說，找到一個(gè)朋友不如成為一個(gè)朋友。

了解一點(diǎn)別人愿意聊的事情，而不是執(zhí)著于自己那些與工作、搖滾樂隊(duì)、電視劇、以及更多工作有關(guān)的事情。

變得開通、不要執(zhí)著于一個(gè)話題能讓對(duì)話更加開放和舒適。你會(huì)遇到能聊得來的人的，對(duì)話中的平等讓你覺得自己更容易和其他人聯(lián)系在一起。

第九：不懂得來往

多分享些你的想法、你的感受。如果有人分享一段經(jīng)歷，你也可以說說自己的。不要僅僅點(diǎn)頭或者嗯嗯啊啊。別人在對(duì)話里面有投入，也希望你能有所投入。

像生活中的其它方面一樣，你不能總是等著別人先說話。某些時(shí)候，你應(yīng)該主動(dòng)點(diǎn)，第一個(gè)開始對(duì)話，比如陳述一段然后問幾個(gè)問題。這讓你不那么被動(dòng)，而且能在對(duì)話中占一席之地。

第十：無所貢獻(xiàn)

你可能覺得你不必在對(duì)話中貢獻(xiàn)什么。但是，你還是試試吧。真正傾聽，并且對(duì)別人說的話感興趣，問問題，說些相關(guān)的話題。

睜開你的眼睛。提高你的觀察技能，尋找周圍值得聊聊的事情。豐富你的知識(shí)底蘊(yùn)，拓展你對(duì)世界上各種有趣的事情的觀點(diǎn)。閱讀報(bào)紙，注意最新發(fā)生的事情。

也要注意你的身體語言、說話的方式，并且嘗試假裝對(duì)方是個(gè)熟人。

放輕松，不用一次學(xué)會(huì)所有的方法那樣的話你可能會(huì)困惑、有負(fù)擔(dān)。挑幾個(gè)你覺得最重要、最需要提高的事情，連續(xù)幾周每天做些努力。注意到自己發(fā)生的不同并且保持下去。很快你就會(huì)在對(duì)話中養(yǎng)成好習(xí)慣的。

——————————

著名生涯規(guī)劃師古典老師親授網(wǎng)絡(luò)課程《成為職場(chǎng)MVP》，隨看隨學(xué)

數(shù)十位職場(chǎng)導(dǎo)師全程答疑解惑

幫你找準(zhǔn)職業(yè)方向，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

了解課程詳情：【點(diǎn)擊查看】