如何讓職業(yè)更有趣，而非更有用

馬華興 新精英職業(yè)規(guī)劃師

這不是科幻小說，我也不是阿西莫夫（注1）。盡管，所謂讓機器人取代生產(chǎn)線人工的說法短期內(nèi)還不具備條件。

但是，富士康的郭臺銘老板提了：“百萬機器人取代生產(chǎn)線人工。”就給了我們對機器人的想象空間：如果“富士康”們?nèi)坑昧藱C器人，我們的職業(yè)會是什么模樣？

2008年，“物聯(lián)網(wǎng)”只是一個新概念，那一年我曾經(jīng)作為這個概念的“專家”跟一堆專業(yè)大咖在爭辯到底有什么應用能用上物聯(lián)網(wǎng)。到了2013年，你的手機就已經(jīng)可以感知你的位置、步伐、心跳、血壓……，流行的體感游戲甚至能覺察每一根手指的變化。物聯(lián)網(wǎng)如同一個鬼影，偷偷摸摸的滲透進了我們的生活。隨著傳感器、人工識別、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)、分布計算等技術逐漸成熟和低廉，機器走入工作崗位將僅僅是時間問題。

這也會帶來我們新的工作恐慌，相當多的工作將由自動機器完成：首先就是“富士康”們旗下的流水線工種；然后會波及到倉儲，機器人可以做叉車工、搬運工、安裝工；再然后會蔓延到物流，谷歌的自動駕駛技術八字已經(jīng)有一撇了；再然后會侵襲到所有技術工種，辦公室的打掃、門衛(wèi)，田地里的機器自動播種和采摘，……你家裝修時誰刷的墻？兩個油工？不會了，一個自動化機器會刷的更平更光滑。

坐辦公室喝咖啡的小白領們也別太慶幸。那個叫“深藍”的家伙下國際象棋干掉卡斯帕羅夫是1997年的事了，現(xiàn)在隨便一臺計算機就可以拿下世界冠軍。更恐怖的是，美國已經(jīng)有計算機可以完成體育賽事新聞報道和基本文書工作，公務員寫的通知、簽報等官樣文章很容易被機器學去；相信很快，機器人寫的代碼會比一個人肉程序員更加系統(tǒng)、清晰、整齊；……到這里為止，你還以為我這篇文章是我寫的嗎？？

機器的革命已經(jīng)吹響了號角。

作為由蛋白質(zhì)組成的人，當我們的飯碗在不遠的將來被機器搶走時，我們的職業(yè)該如何規(guī)劃？

回顧歷史，就會看到很多“未來”。

在19世紀初的200年前，人們就面臨著一輪飯碗被剝奪的時代。彼時，當70%的人力還在農(nóng)田里勞作時，機器就取代了人工以及牛、馬等大牲口，他們被趕到了工廠。1811年，諾丁漢郡的織襪工人開始有組織地搗毀新式的織襪機，他們認為就是這些“機器”導致了他們的貧困和下崗。這種“搗毀”機器的行為被稱為“盧德運動”，在那個年代此起彼伏。以至于管理學泰斗泰勒提到：“我只需要一雙手，而你卻給了我一個人。”

但這類“下崗”卻并未持續(xù)，新的崗位又蓬勃誕生了。

當織布機取代了大量織布工之后，服裝設計行業(yè)才有可能興起，才會有人想到我為何不做個設計師，才會有那些身材像妖精的女人想到去T臺上走一圈，然后是專賣店以及大賣場的興起，這會帶動服裝零售行業(yè)，當然現(xiàn)在又把互聯(lián)網(wǎng)、電子商務結合了進去。

借著歷史，我們可以構建出一個人跟機器的“職業(yè)規(guī)劃”模型。

——本圖部分選自wired.com，Kevin Kelly，譯言網(wǎng)SCWalter譯

HN（Human Now）:此類工作已經(jīng)有相當一部分被機器取代，正如生產(chǎn)線上的機器人和物流、裝修、建筑等多個行業(yè)的工種。它們被機器取代是早一天晚一天的事情。但是還會有一部分職業(yè)會很長時間無法被機器取代，這類工作的特點是更加富有個性、體現(xiàn)個人價值、以個人經(jīng)驗為主，也許公文寫作會成為機器的專長，但是小說、散文以及雜文等體現(xiàn)獨特個性的文章還會是人類獨有，機器在短時間之內(nèi)難以取代莫言領取諾貝爾獎。而如心理咨詢師、占星師、個體形象設計、品酒師等更多依靠感性和個人經(jīng)驗為核心的職業(yè)會依舊存在，甚至會出現(xiàn)小爆發(fā)。情緒、意志、性格及愛依然是人類的專利。

MN（Machine Now）:早就有大量的工作在這個區(qū)域。人類永遠無法拿錘子和刻刀雕刻出一枚計算機芯片，也不可能用檢索上萬個文件柜的方法把搜索詞相關的文檔全部列在計算機上。這些必須靠機器完成。面對這類工作，人類扮演的角色是管理角色。我們把干不了的活交給了機器，然后我們管理機器的開啟和關閉，由此讓機器更有效為我們服務。所以說，只有自己沒能力的人才能做管理者，唐僧從未打過妖精，他是個好管理者。

MF（Machine Future）:我們也許能讓機器幫我們干更多的事情。未來的機器也許能深入更深的地底找到更多資源，去金星賽車，或者把真實的戒指遠隔千里“傳真”過來，還能變成納米級機器人進入身體干掉癌細胞，……正如大清朝的人想不到現(xiàn)在每個人的工作會對著一個屏幕，想不到你會像老佛爺一樣坐在一個能自動高速運動的“轎子”（汽車）里聽收音機，想不到你所有的食品會放到一個大冰盒子里保證兩個星期的新鮮，大清朝里誰也想不到今天機器所干的這些工作；我在這里的想象力同樣十分枯竭，永遠想不出哪怕20年后機器還能為我們做點什么。兩千年前荀子高瞻遠矚：“君子性非異也，善假于物也。”此話猶言在耳。

HF（Human Future）:人類的未來會做什么工作？凱恩斯在《國富論》曾提到，在21世紀，人類每天的工作時間是4小時，剩余時間，人類會更多做自己想做的。盡管凱恩斯的預言在21世紀并未實現(xiàn)。但是上一次機器革命所創(chuàng)造的新工作卻都是為滿足人類自己的需求：電影演員、運動員、播音員、電視劇導演、棋手、健身教練、心理咨詢師、服裝設計師、交互設計師、產(chǎn)品經(jīng)理……也許，機器同樣會把這些職位逐漸取代，但同時，人類又會創(chuàng)造出更多新的職業(yè)：私人消費顧問、納米醫(yī)生、交通線路優(yōu)化師、機器人協(xié)調(diào)經(jīng)理、人與機器人咨詢師、味覺設計師……。因為，HF區(qū)域的職業(yè)關乎人類的終極命題：

人活著為什么？為了有用還是為了有趣？

人類會讓職業(yè)更加有趣，而非更加有用；我們會讓職業(yè)更加人本，而非物化。

今后的職場，我們不但要處理人與人之間的關系，還會更多處理人與機器人之間的關系。如同對待他人一樣，個人會把自己的種種情緒投射到機器人身上：你會喜歡上機器人，你也會厭惡上機器人，你會羨慕嫉妒恨機器人，你也會感激機器人。機器人是你的地獄，機器人也是你的天堂（注2）。

我們期待的，是如何能讓機器人做他們擅長的事情，讓他們幫助我們有精力把自己培養(yǎng)成一個自己理想的人。

注1：阿西莫夫，全名：艾薩克·阿西莫夫，美國著名科幻小說家，提出“機器人三大定律”，是人工智能和機器人學科的安全法則之源。

注2:  本句改自“他人是地獄”，為法國存在主義哲學家薩特的經(jīng)典名言

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