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薦書丨堅強工作 溫柔生活

馮小雪
馮小雪 / 新精英高級咨詢師  2015/06/26
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“如果不夠堅強就無法工作 如果不夠溫柔就無法幸福”

                                                                             ——為此話感動 小雪薦書

這本書,是佐佐木常夫?qū)懡o剛?cè)肼殘鲋秲旱摹R月殬I(yè)前輩的身份寫的,教侄兒如何平衡工作和生活、想要拉開職業(yè)差距應該具備的思想、以及自己40年經(jīng)驗中,實戰(zhàn)驗證過的各種高效工作方式。本書曾榮獲商務圖書大獎的“最優(yōu)秀作者獎”

佐佐木常夫是“工作·生活·平衡”的代表人物,在剛?cè)晤I導職位時,妻子罹患肝病,他每日往返醫(yī)院還要照顧自閉癥的長子,生活的考驗讓他必須每天六點下班,以保證充足的時間照顧妻兒。

為此,他想盡一切辦法極力改善工作方式,以最優(yōu)異的成績,晉升為東麗株式會社董事,兩年后,再任經(jīng)營研究所所長,這位平衡術的高手用獨特的方法創(chuàng)造了事業(yè),并迎來了妻子的康復。

所以,小雪推薦,來看看這位長者的工作智慧,希望對你有所幫助。

一、你為什么工作?

你是否思考過這個問題?

對于剛剛步入職場的你來說,或許問這個問題還為時過早。但是為了能以正確的心態(tài),面對今后的漫漫人生,現(xiàn)在仔仔細細思考下這個問題,是非常有意義的。

我是30歲左右開始思考的,從那時起,我就開始不斷持續(xù)思考,直到即將離開公司的今天,我才深有感觸“人是為了更好的成長而工作。”

所謂的工作就是與人打交道,上司、部下、交易廠商、客戶,工作中會遇到各種各樣的人,有品格高尚的,有任性蠻橫的,有強者,有弱者,又可以勝任工作的人,也有無法完成工作的人,有我們喜歡的人有我們討厭的人,但是,我們幾乎沒有權利選擇,共同做事的人。

所以,在這里鄭重一句話:“即便如此,還是要……”

這是我在數(shù)年前閱讀肯特·基思的《不管怎樣,還是要……》那時他給我的感觸非常大,我嘗試著一邊回首自己漫長的職業(yè)生涯,一邊帶著堅信不疑之情,稍稍體會了一下話語,請你先讀讀看:

1、人是不合理,不懂事,卻又為所欲為的存在,即便如此,還是要愛人。

2、雖然做了一件好事,但很有可能因此招來他人的無端揣測,例如被質(zhì)疑利己動機,即便如此,還是要做好事。

3、成功的同時會出現(xiàn)一些虛偽的朋友和真正的敵人,即便如此,還是要成功。

4、擁有正直老實性格的你不懂得如何提防他人,即便如此,還是要保持正直老實的性格。

5、人雖然會同情弱者,但只會跟隨強者,即便如此,還是要為弱者而戰(zhàn)。

6、一個人雖然真心需要他人的援助,但當你伸出援手時,很有可能被他攻擊,即便如此,還是要幫助他人。

……

“即便如此,還是要……”我認為這是一句自我磨練的話,不要把它想的太過苦難。

當你走進公司精神抖擻的和同事說早的時候,是不是會遇到滿臉緊繃著不給回復的人?對方的態(tài)度也會讓你感到自討無趣吧?可即便如此,第二天你還是要精神飽滿的跟同事打招呼!

像這樣,在日常的生活中不斷積累“即便如此,還是要……”的經(jīng)驗,我們總會有所成長。我多么希望自己更年輕時就能意識到這句話的意思,所以帶著一份誠摯的熱情,我將這句話贈予你。

二、好習慣可以超越才能

你通常幾點起床?幾點進公司?上班途中,該不會有擔心遲到而加速狂奔的現(xiàn)象吧?

如果有此類現(xiàn)象的話,是無法做好工作的。想做好工作的話,什么事都要提前一步行動才行!

首先要早起!起初,可能會感覺特別痛苦,但習慣之后就會好很多。我清晨5點半就會起床,醒來第一件事兒是做體操,走出陽臺,帶著輕松愉快的心情活動身體,身心都會變得更加健康愉悅。

7點半之前我會出門,因為這個時間段電車很空,我可以坐下來看報紙或處理公事,然后我一定會翻開筆記本確認這個月、這周和當天的行程,并寫下當天需要做的事情,到公司后我會立即做好準備,以便隨時接受工作的挑戰(zhàn)。

如果有必須電話聯(lián)系的業(yè)務,我會盡量在9點到9點半這時間段完成,雖然根據(jù)對方職業(yè)種類及地位的不同會存在些許差異,但這一時段最容易找到對方,過了這個時間,想聯(lián)系的人很有可能因為會議或業(yè)務離開座位。

就這樣,在同事進入公司之前,我已經(jīng)順利的完成了一兩份工作,而且充滿了干勁兒。如此一來,就能保證領先對手了。

會議記錄不能在會議結束之后再整理,一定要在會議進行時就寫好,當然,會議記錄可能無法立即完成,但如果先寫好大致內(nèi)容,等回到座位后稍作補充的話,就已經(jīng)能夠達到向上級或部下報告的水準了。

像這樣“提前一步行動”的話,不僅可以避免各種風險,而且還能獲得更多益處。重點是,要將這件事變成你的習慣,比如說提前上班,就能比對手多出一個小時的工作時間。請試著把這習慣保持個十年八載,不斷積累的話,你會比他人多出2000到3000小時的工作時間,而且還是不被旁人打攪的黃金時段,這恐怕可以為你帶來遠遠超過3000小時的成效。

即便能力不如對手,但只要你養(yǎng)成良好的習慣,就同樣可以勝出,因為好習慣可以超越才能。

三、工作需要走捷徑

最近貌似你都工作到深夜,趁年輕不顧一切努力是值得稱贊的。但是,一味的工作不僅讓人倍感厭倦,還會阻礙人的正常成長,這句話贈予你,請銘記——工作需要走捷徑!

這句話的重點在于不能頭腦發(fā)熱,進一步說,就是在行動之前要先思考。比如說,當我們想起要聯(lián)系客戶時,常常會立即拿起電話,然而有時在電話掛斷的瞬間想起,還有一件事告訴對方,于是我們只能再次撥通……假如,我們能夠在打電話之前冷靜想清楚,要告訴對方什么事,而是否還有其他的事兒等等問題的話,就會更周全。

雖然這只是一個小例子,卻適用于任何工作,想走捷徑獲得目標的話,在開始著手工作之前,一定要先考量清楚我要怎么做,我觀察過許多部下的工作方式,那些太過沖動的行為,確實給他們帶來了更多無謂的麻煩。

所以,在接到任務后,首先應該考慮,完成這份工作的話必須做哪件事。其次要注意的是,不是所有的工作都必須親力親為,你需要在腦海中做以下假設,不必親手去做,但能夠完成任務的方法有哪些。

另外,思考能夠跟誰討教工作方式,也是非常有效的辦法。因為或許有些前輩曾做過類似的報告,那我們就可以把之前的報告借來參考,有時候,我們也可以直接套用前輩的報告格式,然后輸入本次的數(shù)據(jù)就可以提交,這都比自己從零開始思考,會讓工作盡早完。

總的來說,制定工作計劃時,你要嘗試探索一切可能來提高工作效率,我將這一過程稱為工作從思考開始,計劃一旦確定,你就要以截止時間為目標,一個勁往前沖,比起順其自然的工作方式,這工作方式,不僅讓工作盡早完成,還能有效提高工作的質(zhì)量。

“時間不夠,那就加班”或“勉強趕上期限即可”倘若抱有這種想法的話,工作絕對做不好,自身也得不到歷練,最終你只能陷入長時間工作的陷阱無法自救。

所以,千萬別忘記,工作需要走捷徑!

四、和領導確認工作的原則

你接到上級的工作指示,按照自己的理解完成了工作,卻發(fā)現(xiàn)上司要的不是這個。這樣的事情,職場上經(jīng)常發(fā)生。

為了避免類似悲劇,工作前一定要確認上司要的東西到底是什么?原則上——開始工作前確認一次,工作到一半時再確認一次。如果能夠按照這一順序持續(xù)推進的話,并可以減少工作時間的浪費,

五、時間管理的本質(zhì)

時間管理的本質(zhì)是——準確拿捏事情的輕重,從工作時間管理這一立場出發(fā),不管什么時候全力以赴的做法并不正確。

公司的工作就是雜務的總和。我曾經(jīng)以5個階段來判斷部門所有工作的重要性,最重要是5。你會發(fā)現(xiàn),重要性為5的工作幾乎不存在,多半都是一些重要性為2或3的雜務??墒菍⒆顚氋F時間和精力耗費不重要事情上的人卻大有人在。

所以,在面對重要度低的工作時,一定要努力思考快速,或壓根不動手就能完成的方法。反之對重要度高的工作,就要竭盡全力投入最大心力的勞力,如此這般必然有強大的杠桿效果。

這里有一個故事,我曾經(jīng)做過投資信托的業(yè)務,和兩名業(yè)務員打過交道,其中一名每個月都約見我一小時,說許多許多話后就會回去。另外一個不常來拜訪,但有什么重要信息總是通過電子郵件或手機短信給我。前面的那位常常說“上司總讓我做事要有效率,可面對這么多客人實在無法提高效率。”

但作為客戶的我卻并不感激他的拜訪,因為我想要的是重要信息而不是與營業(yè)員見面聊天。所以他雖然非常努力的工作,但實際上混淆了事情的輕重,而他的競爭對手卻在他,耗費巨大時間和精力拜訪客戶的時候,四處搜集最新的信息并及時讓顧客知曉,如此一來,雙方勝負瞬間揭曉。

常常有人問我,怎樣才能提高工作效率?大部分人期待的工作方法,都是一些類似日程管理法、期限工作法之類的小聰明。可是,即便掌握再多的小聰明也不見得提高工作效率,難道不是嗎?因為在不重要的工作上發(fā)揮最大效率沒有任何意義,準確拿捏事情的輕重,這才是時間管理的本質(zhì)。

六、陪伴20年的工作搭檔

我常常跟下屬說:“寫下來才會記得住,記得住才能被利用,利用后方可攢經(jīng)驗。”其實,我想告訴他們的是——如果不去掌握知識的話,那就沒有任何意義了。

記事薄一本就夠了,我會在一本筆記本中按照時間順序不斷記錄,會議記錄的后面,寫上客戶的銷售額數(shù)據(jù),空擋處加書本閱讀體驗,這樣的做法不存在問題。

重溫并確認筆記非常重要!通過反復閱讀引發(fā)2次思考,那些被隱藏起來的意思或矛盾就會在此時被發(fā)現(xiàn),例如,在清晨的上班電車中重讀前一天的記錄,目的是為了消化會議記錄及參會人員的發(fā)言,然后會一邊回憶一邊思考,如此一來,昨天會議總結貌似有點不合理的疑問,便會閃現(xiàn)出來,等到公司后我就會與相關部門再次確認,有好幾次對方也認為結論不太妥當,我們聚在一起重新探討,將結論引向正軌。

重溫筆記本最大的優(yōu)點,還可以通過回顧之前的日程追蹤自己的工作狀態(tài),一邊重溫一邊反省。我常常會對自己的工作作出評價,例如“如果我在這個階段,就把信息上報的話工作肯定更順暢”“這點工作完全沒有必要,我怎么會把時間和精力白白浪費在這上面。”

雖然是令人不愉快的過程,但這習慣卻對我的成長幫助不少,所謂完美工作是不存在的,不管什么事情,只要仔細回顧,并能找到需要反省的地方,所以,我們必須一一確認這些地方,并將其應用到下次的工作上,通過反復回顧與反省人就會像攀爬螺旋梯一樣逐步成長,現(xiàn)在我手上有20年的筆記,或許筆記本是我與自己持續(xù)對話的工具吧,在此衷心希望你也能夠擁有這樣的工作搭檔。

馮小雪

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