教練技術在生涯中的應用
演講者:Paul Jeong博士
大家好,我的名字是Paul Jeong,見到大家真高興。人們看到我很難猜到我的年齡,我已經(jīng)50歲了。我是美國人,我在亞洲工作已經(jīng)25年,我們今天的話題我會做一些演示,我見到HR或者高管的時候,我們怎么樣幫助這些人,讓他們在職業(yè)生涯發(fā)展呢?我對教練的經(jīng)驗技術已經(jīng)有15000小時了,而在教練方面。當然對于我的客戶,職業(yè)生涯發(fā)展對他們來講是非常稀罕的話題。
今天我會講到三點,MVP(教練),最有價值的選手。M是什么意思呢?M是使命,V是愿景,P是項目。如果這三個問題找到它們自己的答案的話,人們就對于他的職業(yè)發(fā)展有一個清晰的想法。大家準備好要體驗了嗎?
首先使命,我需要問四個問題,十分鐘之前我見到一個人,我邀請他來幫助我,我會和這個人做關于這四個問題的演示。讓我們歡迎他。我們十分鐘之前就見面了,我會給大家展示怎么樣幫助他做這個職業(yè)生涯的決定。這是我們真正的教練時刻,我見到高管也是這樣做的。
通常教練時間最少需要四小時,但是我要30分鐘之內(nèi)完成,大家跟著我來做,把我的問題寫下來,回家以后花時間自己去回答,然后你會明白。
第一個問題,關于使命的。你需要找到他的才能。人都有四種偏好,所有心理學家都同意,每個人都有這四種偏好或者四種需求,就像你上廁所、吃飯一樣,如果你這個沒有滿足的話,很大的問題了。關于職業(yè)生涯的決定,把你真正的需求、真正的才干一定要滿足了,這是人的四種需求,一個普遍的原理。大家想找到自己的才干嗎?
兩個問題,有的人喜歡吃蘋果,有的人喜歡吃香蕉,如果我強迫每個人都得吃芒果,那就不好了,我不能夠強迫你,把我的才干、我的偏好強迫給你,因為每個人的才干都是不一樣的。
我會問問題,大家要冥想。我要問第一個問題,大家更關注于工作還是關注于關系?再問一次,你不用工作?但是關注工作的人總是找一些項目去做,即便周末,他在電腦上去上網(wǎng),去計劃度假。然后關注關系的人,他在關注一些非常重要的項目做的時候,給朋友打電話說幫助我一下,他直接把工作扔下就去找人了,這是關注人的人。每個人只能舉一次手,哪怕51%傾向于工作的請舉手?把手放下。關注人的請舉手?把手放下。我要問第二個問題了,那些工作舉手的人,你的偏好,你是喜歡工作快還是工作慢?工作快的人可以做很多的項目,喜歡有效率,要節(jié)省成本創(chuàng)造價值。工作慢的人,他們非常追尋完美、提高,不要犯錯誤,要高品質(zhì)的來做。剛才為工作舉手的人有兩次選擇,工作慢還是工作快,工作快請舉手。大家說我是權(quán)力型,這邊工作,上面是快,工作快的人是權(quán)力型,工作慢的是完美型。
關系建立的快是社交型,關系建立快的請舉手。大家是社交型,關系建立快的人,他們一個小時100個朋友沒問題的,關系慢的10個朋友十年。建立關系慢的請舉手?大家說“我是平和型”。我剛才說什么?工作快是權(quán)力型,工作慢完美型,建立關系快社交型,建立關系慢平和型。人們會有這樣的困惑,但是你的第一個想法總是對的,也許因為父母的期望、工作的期望人們會發(fā)展這個偏好。
讓我雙重檢查一下,這叫做我們身體的動覺測試。有四個位置對他進行檢查,權(quán)力型,所有的身體動覺測試的醫(yī)生,在美國他們都要掌握這個。那時候我也在醫(yī)學院做教授,人體的肌肉是非常敏感的自動反饋機一樣,我在檢查他真正的才干是什么。最大勁放到這,當他第二個位置的時候,我看看他的肌肉抵抗力,這是更多還是更少的勁?
嘉賓:更多。
Paul Jeong:10、20,最大的勁,更多還是更少個
嘉賓:你不會傷害我的。
Paul Jeong:我用的勁是一樣的。最大的勁,沒勁,10、20、5、5。你的權(quán)力型是10分的,社交型的分數(shù)20分,平和型5分,完美型5分,社交是你的才干,社交型的人喜歡說話,喜歡溝通,他喜歡分享,有激情,他是非常好的演講者、培訓師、銷售人員,喜歡人的這種關系。但你不是完美型,不要做工程師的工作,每天坐在電腦面前CPA、工程師這種都不能做,這會殺死你的。平和型的人非常忠誠,一個工作三十年如一日的做,你也別做。你也有一點權(quán)力型做決定,你喜歡人,你想讓別人非常的快樂。統(tǒng)一碼?
嘉賓:非常同意。
Paul Jeong:他是真正的社交型。社交型是什么意思?大家權(quán)力型的請舉手,工作快。這些人把手放下。大家見這些人的時候,他們跟著我做,哇!你這樣做的時候,眼皮要翻過去的。然后他們就感覺到自己受尊重了,當他工作快的時候,他非常有效的工作,他要成功做到有效率。情緒上的回應,他就感覺到自己受尊重了。很重要,感受他們的感受,理解他的需求。
社交型的人建立關系快的請舉手,當你見這些人的時候要哭,看到他們太高興了,你要為他傾倒,電影明星來了,所有粉絲們都說看到你太高興了,都為他們傾倒。大家跟著我來做,哭,然后為他傾倒。你要情緒上過度回應,準備好了嗎?哭,然后傾倒。然后他就高興了。社交型的人很重要的一點,你的情緒上有過度的回應。他不管說什么,不管什么時候說,大家的反映是什么?哭,然后為他傾倒,情緒上回應。太好玩了,真棒,你就是電影明星,你真棒,你要情緒上有過度的回應,他能工作更好。
平和型的人,大家跟我這樣做。放松,如果你說“哇”他就跑了,你要創(chuàng)造平和、安全、吸引人。完美型,大家這樣跟著我做,“噓”,大家都閉嘴,別跟他說話,如果你說的話,他會找到你的錯誤,還是別說了,然后他會工作的更好。
大家猜猜這個人是誰?(權(quán)力型),再看看這個人是誰?(平和型)大家再看看這個人是誰?(完美型)。
很重要,找到你的才能,他們的才能是什么?大家看權(quán)力型的人,他們看起來長相是這樣的(如圖)他們的眼睛像激光一樣,當他談錢的時候是這樣的,他很專注。沒錢、沒價值,他就沒興趣了。他們總是創(chuàng)造價值,新的產(chǎn)品研發(fā),新的解決方法,從來不說“不”,總是創(chuàng)造解決方法。思考很快,跟他們說話的時候,不要不停的說,只說前5秒和最后2秒,他就明白了,5秒就明白,他的直覺非常的快。
社交型,他的優(yōu)越性是什么?他的才冷就是嘴,他得溝通,他得說話,在手機上、QQ、微信上總是要溝通,如果你的愛人或者團隊成員不說話就有很大的問題了,總是鼓勵他要溝通。他的嘴唇非常薄、非常小,為什么呢?因為他得動嘴,這也是他們的優(yōu)越性。
平和型的人,他們圓嘟嘟的,他們放松,喜歡吃東西,和最好的朋友吃好吃的。他不在乎開一小時的車找到這個好吃的,當他去那里,他不談生意,他想要放松,建立信任,建立信任需要時間。
完美型的人,他們的長相總是很嚴肅,不是生氣,他就是嚴肅,一年笑一次,你去找到他們的時候,你要完美型的走路,給他們報告,一步一步,一二二三四,別說太多,這是他們的才能。
現(xiàn)在大家對職業(yè)生涯有一定的想法,銷售人員是哪一類型的?社交型。工程師哪一類型?完美型。關于管理工作是哪一型?平和型。所以管理需要忠誠,做一個工作三十年。研發(fā)人員屬于哪一類?喬布斯一樣的人,屬于權(quán)力型的人,總是有新的解決方法,思考很快,新的生命的想法都是權(quán)力型。電影明星是哪類人的工作?社交型。導演呢?權(quán)力型。作家,非常細節(jié)的,屬于完美型。對一個工作忠誠的就是平和型。
權(quán)力型、社交型、平和型、完美型,這就是(西游記)我們的團隊。算悟空權(quán)力型,豬八戒社交型,唐僧完美型,沙和尚平和型。
他是社交型的人,他的職業(yè)應該是什么?講課,要做演講,鑒別人,叫別人非常的快樂,成功。如果他能夠幫助他的客戶又成功又快樂,然后他也成功了。你做什么工作?
嘉賓:培訓師。
Paul Jeong:對他來講好的工作還是不好的工作?好的工作。如果他做工程師,好的工作還是不好的工作?不好。你要記得,你要幫助你的客戶溝通,之后會發(fā)展你的才能,然后你也會非常成功的。為什么這樣?因為權(quán)力型的人總是創(chuàng)造希望,和權(quán)利型的人一起工作,不要說“不”,我們做不到,給我更多的錢,總是要“是、希望”。社交型總是很感激,不管社交型的人說什么,即便你跟他不一致,總是要感激他。我喜歡你這黑色的體恤,是我最喜歡的一種風格,我真的很喜歡,你從哪買的。感激他,不管他說什么。
而平和型的人,他們想要感受這種信任,不要說謊,總是要說到做到,如果你沒有信守承諾,你要跟他說對不起,重新建立信任,這是他們想要的。
完美型的人,你要對他們展示責任,想象一下你的工作,如果你的工作能夠讓你體驗到責任,這是你的才能。這組人是誰?完美型。你的工作呢?創(chuàng)造希望。新的解決方案,這是誰的工作?權(quán)力型的工作。你的工作讓人們在情緒上感激你,感受到被認可。這是誰的工作?社交型的工作。
平和型的人,他們的工作總是要建立信任的。
權(quán)力型的人,他一個小時有一百個想法,社交型聽權(quán)力型說完以后,他有太多激情,他想做200件事情,他們忘了之前要帶到完美型那里,完美型的人選擇前十個,根據(jù)預算、根據(jù)安排,但平和型的人想做一件事情,如果首先讓權(quán)力型和完美型見面,他們就吵架,所以做市場的人或者研發(fā)的人、財務的人,總是吵架。市場研發(fā)的人花更多的錢,財務的人會控制,讓你花的少一點。如果社交型的人、完美型的人放一個屋里,社交型的人想做200件事情,看看平和型只做一個事情就吵架,權(quán)力、社交讓他們先見面,然后再讓社交去見完美型,即便完美型拒絕了社交型,社交型那么善良、那么好,他也不受傷害,完美型給他做一個項目,給每一個值得信任的平和型,這就是你的職業(yè),我們一起合作,一起贏,我們就是多贏的狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)了你的才能是社交型。
第二個,讓我找到你的價值觀。我會問四個問題或者八個問題,第一個問題,當你說工作的時候頭腦當中出現(xiàn)什么詞?
嘉賓:燈墻。
Paul Jeong:當你說關系的時候頭腦出現(xiàn)什么詞?
嘉賓:享受。
Paul Jeong:確保這個詞是價值觀的詞,有一些情緒或者意義在里面。第三個問題,就是你的精神,我想我的孩子經(jīng)歷一件事情,對我來講是自由,那你呢?
嘉賓:自由。
Paul Jeong:現(xiàn)在問你的身體,你的身體傳遞的一個詞是什么?一些智慧、信息,比如我的身體是開放,您呢?
嘉賓:幸福、快樂。
Paul Jeong:下一個問題,成功、失敗,你成功的秘訣是什么?
嘉賓:學習。
Paul Jeong:痛苦或者錯誤當中學到什么教訓?從錯誤當中、失敗當中學到什么?我的失敗教會我什么,對我來講是智慧,那您呢?
嘉賓:準備。為了未來的快樂做的準備。
Paul Jeong:再問兩個問題,你有你的能力,有你的技能,你在這當中學到了什么?你怎么樣發(fā)展你的技能?如果讓你去教一些年輕人,這個就是秘訣,怎么發(fā)展你的才能和技能。對我來講是享受,您呢?
嘉賓:分享。
Paul Jeong:最后一個問題,關于環(huán)境的。環(huán)境就是你的導師或者老師,環(huán)境對你傳達什么信息?
嘉賓:和諧。
Paul Jeong:我有八個價值觀的詞,請你選擇三個詞,分享、準備、快樂、分享、享受、學習、和諧,你選三個。
嘉賓:分享、快樂、和諧。
Paul Jeong:當我說工作頭腦當中出現(xiàn)什么詞,然后把八個詞寫下來,讓他選三個,再讓他選一個。我想讓我孩子體驗這個價值觀,我想讓我團隊的文化是這樣的價值,我想所有的人類去更多的想這個價值,你要選哪一個?
嘉賓:和諧。
Paul Jeong:我有兩個詞,他的才能是社交型,社交型的才能是什么?溝通。關于價值觀,他說的是和諧。保證他的職業(yè)選擇會創(chuàng)造更多的和諧,然后在你的溝通當中。如果沒有和諧,你就不享受了。
嘉賓:我稍微解釋一下,剛才我說了和諧,但我更喜歡用另外一個詞,叫“圓融”。
Paul Jeong:沒問題。你喜歡溝通,還有我們團隊的文化,還有一些沖突的解決方法,是真的嗎?
嘉賓:對。
Paul Jeong:我就知道完美的局面是什么,因為這是他的價值觀。我想找到他的激情,而激情至少需要一個小時去問問題,但是我會教大家回家怎么做。你要畫一條線,從出生到現(xiàn)在每七年要寫下三個情緒上的痛苦的經(jīng)歷,7歲到14歲、21歲到28歲,一邊是負的情緒,一邊是正向的情緒。再寫下三個最快樂或者最正向的情緒,每七年寫三個。然后怎么問呢?每一個事件的真正意圖是什么,因為時間的原因我只問他三個事件。在生活當中第一大痛苦是什么?
嘉賓:剛畢業(yè)進入職場的時候是我最灰暗的時候。
Paul Jeong:總是要問他的意圖是什么。你那時候想要的是什么?
嘉賓:因為我是學文科的,后來到了一家工廠,那個工作跟我的興趣特別沖突。
Paul Jeong:我明白了,為什么它會有沖突?他的興趣和價值觀與他做的事情不匹配,這不是他的價值觀,所以他痛苦。第二大痛苦,家庭、父母,任何都可以。
嘉賓:大約在小學的時候,我們家孩子比較多,可能父母給我的愛不是很夠。
Paul Jeong:沒有足夠的愛,你想要什么?
嘉賓:我想讓他們更關注我。
Paul Jeong:也就是父母要認可你,承認你很有價值,又是“價值”這個詞出現(xiàn)了。生活當中最快樂的時候是什么時候?
嘉賓:這兩年的時間。
Paul Jeong:為什么?
嘉賓:因為現(xiàn)在我做著特別喜歡的工作,能夠跟別人去分享我的東西,去影響別人。
Paul Jeong:大家記得他的痛苦嗎,他沒有興趣、沒有價值的東西,而現(xiàn)在他做的工作,根據(jù)他的興趣、根據(jù)他的價值觀來做。
嘉賓:我們?nèi)鄽q是男人最好的年華,這段時間還是覺得很好的。
Paul Jeong:再說另一個快樂?
嘉賓:我們有的時候會到大學校園做一些公益演講,面對孩子們目光的時候特別快樂。
Paul Jeong:那有什么樣的感受?得到了什么?自己有時間樣的感受?
嘉賓:可能我們會提供給他們特別正向積極的影響。
Paul Jeong:是的,你給他們提供一個價值,同時你也感受自己有價值,因為你提供這樣有價值的東西。他的激情是什么?價值、價值、價值。激情總是和他的情緒相連接的,因為他出生就帶著這種激情,如果環(huán)境沒有給他提供的話,他就感受到痛苦,如果環(huán)境給他提供,他就覺得非??鞓?。不是因為環(huán)境,因為你的激情,如果你沒有感受這種負面的東西,或者你完全的正向,這就不是你的激情了。我的客戶說我的公司太臟了,他的激情是什么?要感情、秩序。客戶說我的公司一點都不靈活,他的激情是什么?要靈活。所以人們感受沖突不是因為公司,而是因為你自己。你有兩種選擇,辭職或者你去改變文化。如果你還在抱怨公司還這么臟,那你要干凈,你幫助別人把它打掃干凈,然后你就成為超級明星了。這是你的職業(yè)。你換個工作,去個干凈的公司,你就只是普通人了,你就沒有什么價值。如果你感受任何的沖突,現(xiàn)在在你的企業(yè)當中,你要感受一種責任,感受一種關愛,這是你的激情,把你的激情展示出來,讓他創(chuàng)造與眾不同。如果你不成熟的話,你會辭職的,要么就責罵別人,逃離。
如果你作為一個非常重要的職業(yè)生涯規(guī)劃,我想讓大家感受到責任和你真正的激情聯(lián)結(jié)在一起,去做一些事情,去關愛他們,你就是家庭的希望,你就是企業(yè)的希望,你就是未來,這個就是你的職業(yè)。所有的發(fā)明者他們也是感受到這種責任,他們?nèi)グl(fā)明新的解決方法。因為他感受到一些責任,沒人讓他這么做,但是他睡不著覺,他覺得特別的痛苦。我聽說有一個非常棒的培訓師,記者只問他兩個問題,他是全世界最棒的培訓師之一。記者這么問他,你的培訓的定義是什么?他說回答為什么。你的第一大痛苦是什么?他說當我四歲的時候,我父母就離開了我,而我在街上就是一個孤兒。他就總問為什么、為什么,沒人回答。還有一個非常深度的痛苦,他準備他的演講,保證沒人問為什么。有個完美的培訓,這是他的激情,不是因為痛苦,因為他出生就是為了能夠為問為什么的人提供解決方案。他過去討厭他爸爸,現(xiàn)在感激他的爸爸,爸爸是宇宙送來的一位老師,讓他覺察到他的激情在哪。
他的才能是什么?社交型。他的激情呢?價值。最后一個問題,他的價值觀是圓融,他的激情是價值,最后一個問題是關于客戶的,你的理想客戶是?
嘉賓:我目前面對的還是未來我希望的?
Paul Jeong:未來的,終身的理想客戶,想要幫助這些人的。
嘉賓:主要是剛畢業(yè)到職場十年這個階段的人群。
Paul Jeong:第一層是什么?經(jīng)理層以下還是要成為經(jīng)理層之上?
嘉賓:要成為經(jīng)理的一些人。
Paul Jeong:未來的經(jīng)理人。我現(xiàn)在知道你的職業(yè)了,寫下這個詞,然后造一個句子。我享受溝通,成為未來的經(jīng)理人,然后實現(xiàn)他們的激情和圓融。用這四個詞造一個句子,我享受幫助未來的經(jīng)理人,為了讓他們有更好的溝通,創(chuàng)造圓融和激情,或者是價值。我?guī)椭磥淼慕?jīng)理人去溝通,教他們溝通,為了圓融和激情。這個對你來講意味著什么?
嘉賓:這個應該是我未來關注的一個方向。
Paul Jeong:看看你的愿景是什么,五年、十年以后。
嘉賓:可能十年之后,我的愿景就是現(xiàn)在這個現(xiàn)場,我站在臺上,面對著下面的觀眾,這是我的愿景。
Paul Jeong:這是你的愿景,你要做什么項目,運用你的價值激情給你的客戶,你的第一步是什么?
嘉賓:我會做一些計劃,從下個月開始有一些校園的巡回演講。
Paul Jeong:非常感謝,謝謝你。我向讓大家找到你的使命,為了實現(xiàn)你的愿景今天就找到,做一個決定,第一步做一個事情。非常感謝大家。