【專欄】誰先原諒自己，誰就先領(lǐng)導(dǎo)別人

文/趙昂 新精英資深生涯咨詢師

職場中的人際關(guān)系是一個(gè)讓很多人苦惱又無奈的話題，都知道人際關(guān)系要處好，又總是被人際關(guān)系制約著自己的發(fā)展。感覺職場上總有那么幾個(gè)欠扁的人，故意找茬的人，眼紅你成績的人，落井下石的人。于是，就會(huì)有很多人在人際關(guān)系中裹挾著，糾結(jié)著。發(fā)展順利了，慶幸自己沒遭小人暗算，自豪自己擅長為人處事；發(fā)展受挫了，抱怨周圍都是一群混蛋，哀怨自己太過清高。職場人際，讓人說不清，理還亂。

有一個(gè)道理我們都懂：你無法改變別人，只能改變自己。在職場人際中，這句話是否有效，有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：如果是無可奈何地講出這句話，那基本無效，如果十分積極地看待，并且開始計(jì)劃行動(dòng)了，這句話就發(fā)揮作用了。

梁靚是一個(gè)高校老師，做行政工作。她來找我做咨詢，希望可以幫她分析能力，進(jìn)行職業(yè)的重新定位。一般來說，這個(gè)階段的女性都會(huì)有生育和職業(yè)選擇的困擾，不過對于高校老師來說，平衡工作和生活是一個(gè)并不難的問題。難不成她也是厭倦了穩(wěn)定的生活？

果然，咨詢一開始，梁靚就開始訴苦，說她目前的現(xiàn)狀就是當(dāng)初追求穩(wěn)定的代價(jià)：無趣和茫然。她還說到了自己思考過的方向：一個(gè)方向是繼續(xù)在高校混日子，但是因?yàn)楣ぷ鞑⒉荒茏屗屑で榈毓ぷ鳎疫€遭遇人際關(guān)系危機(jī)，總被領(lǐng)導(dǎo)詬病，于是就總想跳出去。跳槽并不是無路可走，因?yàn)樽x研究生時(shí)英語就很好，所以，還沒畢業(yè)就開始在一所培訓(xùn)學(xué)校兼職講課，當(dāng)初要不是為了穩(wěn)定，她一定就留在培訓(xùn)學(xué)校了。現(xiàn)在，對于已經(jīng)結(jié)婚的她來說，追求穩(wěn)定似乎成了更為重要的需求。她還說出了在她內(nèi)心藏著的一個(gè)渴望：希望學(xué)習(xí)心理學(xué)，將來做家庭治療方面的工作，因?yàn)椴还苁歉咝?，還是兼職的英語教師，她都會(huì)接觸很多學(xué)生，也接觸了很多家庭，看到的，學(xué)到的一些心理學(xué)知識(shí)，讓她覺得自己特別想更好地幫助別人。但是，問題也出現(xiàn)了：越是學(xué)習(xí)，她越發(fā)覺得自己目前不大可能全職做心理咨詢師，不僅能力尚不具備，她也不大相信這樣的工作目前能帶給她基本的經(jīng)濟(jì)安全感。方向不少，條條大路走不通。

這個(gè)時(shí)候，我慢了下來，我清楚地知道，來詢者一定對這些已見的可能性反復(fù)思考過了，她來尋求的，一定不是一個(gè)立刻實(shí)現(xiàn)的選項(xiàng)。于是，我問她：你最理想的選擇是什么？將來做家庭咨詢師。那么，你也看到了你目前和這個(gè)目標(biāo)之間的距離，你為填補(bǔ)這個(gè)距離做了什么準(zhǔn)備？這個(gè)問題一下問到了梁靚的興奮點(diǎn)，她對自己的日常工作大講特講，平時(shí)的學(xué)習(xí)，工作中的積累，還有很多超出日常工作要求的用心，包括絲毫不計(jì)回報(bào)的和學(xué)生的溝通。她的敬業(yè)讓我尊敬，更加相信她的理想。這一切似乎都進(jìn)行的很順利，只要這樣做下去，我們都會(huì)相信，未來一定能夠?qū)崿F(xiàn)理想的。在目前，高校的教師崗位和保證理想逐漸實(shí)現(xiàn)之間并沒什么矛盾，沒必要進(jìn)行跳槽硬切換，從而將自己陷入危險(xiǎn)境地，這樣的工作甚至還有助于理想實(shí)現(xiàn)，于是，我好奇地問到：你認(rèn)為，障礙是什么？

像是忽然間從天堂回到了現(xiàn)實(shí)，梁靚一下子泄氣了：其實(shí)，就是目前的工作做的不開心，領(lǐng)導(dǎo)老和我作對，一份報(bào)告都要改好幾遍。當(dāng)著同事的面批評我說，我是一個(gè)很不用心的人，如果不是憑著關(guān)系，就不可能進(jìn)高校。

嗯，領(lǐng)導(dǎo)老和你對著干？還當(dāng)著大家的面批評你？說說具體情況？

其實(shí)，對這份工作，我也確實(shí)不上心，覺得沒什么難度，當(dāng)初也是靠著親戚的關(guān)系進(jìn)的高校。但是我的能力并不差，甚至同批進(jìn)校的同事中最優(yōu)秀的，只是這個(gè)環(huán)境沒什么激勵(lì)，我不喜歡做。

我想，我發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。在和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，似乎領(lǐng)導(dǎo)總在和她作對，似乎領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)讓她感覺一無是處，也看得出來，她一直在進(jìn)行被動(dòng)地應(yīng)激反抗，甚至失去了理性，與此同時(shí)，卻又被動(dòng)地接納了領(lǐng)導(dǎo)對她的評價(jià)，在內(nèi)心對自己產(chǎn)生了深深的鄙夷，覺得自己真的不行，這種感覺讓她保護(hù)性地產(chǎn)生了逃離感。

問題發(fā)現(xiàn)了，解決也就不遠(yuǎn)了。

我讓梁靚換個(gè)角度思考：那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不是有自己的奮斗史？她會(huì)怎么看待一個(gè)既有能力，又有背景的年輕姑娘做同事？會(huì)不會(huì)夸大關(guān)系背景的作用，忽略能力的作用？這會(huì)不會(huì)是她對于自己經(jīng)歷的不滿？有沒有可能她特別需要被尊重？

是的，是的，梁靚頻頻點(diǎn)頭，我們領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)很清高的女人，也是同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)里面最能干的，對自己要求嚴(yán)格，對下屬的要求也極其嚴(yán)格。這么一換位，梁靚似乎都明白了：這么說來，我也并非做的都對，我的敷衍了事是我從一開始就表現(xiàn)出來的態(tài)度；我并不是一無是處，只是我把自己不好的一面呈現(xiàn)在工作中了，反倒希望領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我。

我贊同道：是的，你其實(shí)也不想憑借關(guān)系找工作，只是因?yàn)榧彝サ脑颍悴⒉磺樵傅亟邮芰诉@個(gè)offer。在領(lǐng)導(dǎo)對你的評價(jià)中，你無形地降低了對自己的評價(jià)，你并不像領(lǐng)導(dǎo)批評的“你是一個(gè)不用心的人”，你只是覺得有些事情沒有價(jià)值，所以做起來不夠用心。你當(dāng)時(shí)會(huì)很有情緒，只是，時(shí)間長了，你就會(huì)對這樣的評價(jià)產(chǎn)生認(rèn)同，對自己產(chǎn)生懷疑。你要接納自己的是，有些事情上，你本來就沒準(zhǔn)備“用心”。如此，你也不必為別人對你的那個(gè)評價(jià)糾結(jié)了。

那么，現(xiàn)在呢？我理解了，也有后悔，怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系呢？梁靚已經(jīng)開始反思了。

指責(zé)別人的時(shí)候，往往是在內(nèi)心有對自己的種種不滿和憤怒；對抗不僅不能帶來和解，反倒在你來我往中讓傷害加?。辉徸约旱臅r(shí)候，就是向內(nèi)思考的時(shí)候，原諒自己會(huì)讓改變發(fā)生。

我坦率地告訴梁靚，既然目前在高校的工作是實(shí)現(xiàn)你未來理想基礎(chǔ)，那么，適應(yīng)，就是必須的了。調(diào)整本來欠佳的職場關(guān)系，這就需要領(lǐng)導(dǎo)力了，在職場上，人際之間互有忌憚，因?yàn)榛ハ喙舳鴮χ沤┏郑l先主動(dòng)破冰，誰就具備領(lǐng)導(dǎo)力，你主動(dòng)后撤了，溝通空間才會(huì)出現(xiàn)。我給梁靚留了一個(gè)作業(yè)：找一個(gè)溝通日記本，像記賬一樣，記下每天和領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通的情況，然后每天晚上思考有什么更好的溝通方式。我想，這樣的溝通練習(xí)也為未來的那個(gè)家庭咨詢師做了準(zhǔn)備。

同時(shí)我又打了預(yù)防針：效果不會(huì)立竿見影，要不受干擾地堅(jiān)持自己的行動(dòng)，不管他人評價(jià)和反饋如何，不要受影響，經(jīng)過一個(gè)可能的紊亂期，一切都會(huì)穩(wěn)定地變好。

一年之后，我收到梁靚的郵件：她的工作狀態(tài)很好，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)很放心地把很重要的事情交給她了，兼職繼續(xù)做，儲(chǔ)備在進(jìn)行。而且，她也要當(dāng)媽媽了。

我回復(fù)她：不要忘記目標(biāo)，你的所有適應(yīng)，都是為了你的理想。你一定是你孩子的天使。

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專欄介紹

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