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【專欄】想要影響力的專家不是好的管理者

趙昂
趙昂 / 新精英資深咨詢師  2014/05/29
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文/趙昂 新精英資深生涯咨詢師

在咨詢中,我總結(jié)出了職業(yè)生涯咨詢的一些特點,比如有些行業(yè)來做咨詢的就比較多,IT、金融、教育培訓、公關(guān)是幾個重點行業(yè)。這是為什么呢?其實,分析一 下,也很容易理解。那些咨詢者比較集中的行業(yè)多是朝陽行業(yè),人才濟濟,競爭激烈,機會較多,所以職業(yè)困惑也就會多一些。加上從業(yè)者眾,交流的也多,職業(yè)生 涯咨詢的需求自然就比較強烈了。

張明亮就是這么一位。

張明亮,男,32歲,IT行業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師,咨詢目標:期待職業(yè)能夠突破瓶頸,選擇一條適合自己發(fā)展的路徑。

對于這樣的個案,一般最需要分析的就是怎么定義他自己的“適合”。有不少人都對IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工程師們有這樣的認識:做技術(shù)的,終究要轉(zhuǎn)做管理,或者轉(zhuǎn)做與客戶打交道的工作,售前、售后、銷售。拼體力、做技術(shù),越老越?jīng)]有競爭力,總比不上剛畢業(yè)的孩子們吧。

這樣的看法很有道理,但是未免又太過限制,工程師們的發(fā)展有很多可能,想當初,在學校學習的時候,他們可都是最聰明的“理工學生”。只是,多年職業(yè)特點,技術(shù)宅們的職業(yè)發(fā)展遇到的最大死穴就是:視野過窄,興趣單一。

讓我們看看明亮童鞋的咨詢是怎么進行的吧。

張明亮做了八年的技術(shù),從一般的軟件工程師,做到了技術(shù)精通者,而且還帶了三年的項目團隊,成為項目經(jīng)理。“趙老師,我感覺我的職業(yè)發(fā)展需要突破了。”張明亮開門見山。

我看了看面前這個英氣逼人,自信而堅定的小伙子,問了一句:“你理想職業(yè)的標準是什么?”“有成就感,收入高是必須,雖然我已經(jīng)不太缺錢了,但是收入是很 重要的標志。我希望能被認可,能有開拓性的表現(xiàn)。我還是很喜歡我的行業(yè)的,我希望不做重復性的事情,做更有價值的工作。”

“有沒有具體一點的目標?”

“很難說,我希望成為一個管理者吧,不是一般的管理者,是在公司內(nèi)有決策權(quán)的管理者。我平時比較喜歡研究管理、戰(zhàn)略之類的。當然,我也知道,并不是每個企 業(yè)都有這樣的機會,或者成為行業(yè)內(nèi)的專家也可以,有話語權(quán)的專家。”張明亮又補了一句:好像這兩個目標都是有一定影響力的。

我點了點頭,“是的,有決策權(quán)的管理者和有影響力的專家之間,對于你來說似乎很相似,有影響力是你看到的共同點,這其實也是你追求的價值。”看到明亮點 頭,我又繼續(xù),“但是,你知道他們的不同嗎?管理者的工作對象主要是人,而專家的工作對象主要是事物,這是最大的不同。這點不同也決定了這兩個職業(yè)發(fā)展路 徑的不同。”

和咨詢中的張明亮一樣,有些人對自己的追求比較清晰,卻對自己的特點不加分析,對可能路徑的認識也限于企業(yè)內(nèi)的技術(shù)路線和管理路線雙通道,想象空間空間小,不只是可能性上,還有具體路徑上。

我繼續(xù)分析:“從你目前的職位上看,你距離兩個職位的要求有不同:管理者需要你提升管理團隊的能力,和對人的敏感;而專家需要你提升系統(tǒng)化的思考能力和產(chǎn)品的戰(zhàn)略能力。”

“那老師你看我適合哪個方向呢?”顯然,張明亮又將思維從目標導向轉(zhuǎn)為資源導向了。

“我不是算命的,看是看不出來的,我們一起來分析分析你的能力才干吧。”于是我就和他聊起了那些讓他頗有成就感的生涯記憶。

明亮的大學專業(yè)是機械制造,因為不喜歡這個專業(yè),他一上大學就打聽如何換系,經(jīng)過半年刻苦的學習,他終于如愿以償?shù)剞D(zhuǎn)到了信息工程學院。在我們的分析中,我們看到了他堅定的信念和堅韌的毅力,以及在準備過程中各種靈活的處理方式,以及為自己爭取支持的能力。

在臨近畢業(yè)時,他又參加了一個創(chuàng)業(yè)團隊,甚至有魄力地將創(chuàng)業(yè)進行到了畢業(yè)后一年,不要戶口,不要高薪,雖然最后種種原因,創(chuàng)業(yè)失敗,但是在創(chuàng)業(yè)團隊中,他已經(jīng)開始主管技術(shù)了。這件事也充分體現(xiàn)了他的鉆研精神,很多技術(shù)難題都是他當時帶著團隊攻克的。

于是順理成章地,他也就在創(chuàng)業(yè)失敗之后繼續(xù)了技術(shù)路線。而且因為傳統(tǒng)的“技術(shù)為本”的就業(yè)思想主導,他希望自己成為技術(shù)大牛。

昔日的成就分析完了,張明亮的能力才干也十分凸顯了,其實,才干最可在不同的職位中遷移,說到底,方向才最關(guān)鍵。“在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)知名度和公司內(nèi)的決策影響力之間,你更期望獲得哪一個呢?”

“其實,趙老師,我覺得,這個問題不是我想做什么,而是現(xiàn)在我能夠做什么,我現(xiàn)在似乎走技術(shù)路線更容易一些,公司的決策層不大容易進的。”看來他是對企業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展比較清楚了。

“聽上去,你似乎有一些不甘心啊?”我聽出了張明亮的話外心聲。

“我還是想做管理者,不過機會太少了。其實,有影響力的專家也挺好的。”他內(nèi)心的糾結(jié)時刻都在提醒著我,欲望,加上出眾的能力,讓他拿得起,放不下。也好,會有一條中間路徑的。

“所以,看上去,技術(shù)專家是一條比較安全的選擇,而管理者是你希望追求的可能性?”我試探到。

“差不多吧。老師,你覺得還有什么可能嗎?”

可能性一般都不是基于你的能力,而是基于你的興趣。不知道你對其他的行業(yè)和職業(yè)有什么興趣嗎?”我提醒他。

“好像也沒有了,不過我對人還是蠻感興趣的,我能不能嘗試銷售之類的?”

“對人感興趣,這是不錯的覺察??磥砟闶请x專家越來越遠了。”

“這樣的風險會不會比較大?”

好了,又回到了糾結(jié)點:想嘗試又不愿承擔風險,有所追求,卻又貪圖穩(wěn)定安全。這是人性的弱點,旁觀者清,當局者迷。

“我們來嘗試設(shè)計一條既安全又有價值的可能性吧?”我看出了張明亮的興趣,“不管是專家、管理者、銷售,或是其他與人打交道的職業(yè)中,有一點是共通的:你需要專業(yè)能力,加上機會。”

能力可以提升,雖然每種職業(yè)的要求有所不同,但是能力的提升一定是在實踐中最為迅速,而不是提前做好儲備,所以,你不妨列一個現(xiàn)在職業(yè)能帶動你能力提升的 方案,特別是把之前看似平淡甚至厭煩的工作做得精彩,甚至有趣。比如說,對團隊的激烈,和客戶的溝通,向上級的匯報,產(chǎn)品的設(shè)計等等,用心做,這些事情都 是可以成就你的。

所以,在你明確目標之前,不妨全面積累,其實往往不是確定目標之后再行動,而是目標確定與能力提升和資源積累同步進行,甚至資源積累會決定目標的確定。

這里建議你以探索的方式來確定目標,這是補齊你的視野不足的。怎么補?通過職業(yè)訪談。這么說,有點太過正式,其實就是通過有意識地聊天,了解職業(yè)的真實狀 態(tài)。你不是對人感興趣嗎?那么就想辦法結(jié)識幾個做銷售的朋友,聊聊工作內(nèi)容,工作中開心事和煩心事,聊聊工作的能力要求,和工作回報。特別建議你在行業(yè)內(nèi) 跨企業(yè)探索,特別是有機會的話,去參與創(chuàng)業(yè)的相關(guān)圈子。在那里,你不僅獲得的是最前沿的行業(yè)動態(tài),更重要的是,能看到自己的不足以及自己可能得興奮點。道 理嘛,很簡單,創(chuàng)業(yè)是什么都要做,什么也都可能出錯的。從別人的身上汲取教訓,你會成長的比較快。

在意識到自己的不足之后,你就會一邊有意識地針對性提升自己,一邊琢磨著有所偏向了,也就會將之前的能力做一個整合,為自己尋找機會了。

既然能力是在實踐中訓練,那么,機會就更重要了。重要的是,你提升自己的創(chuàng)造機會的能力。機會與目標又是有聯(lián)系的,針對不同的目標,創(chuàng)造機會的方式也有所不同。不過,以你現(xiàn)在的職業(yè)階段,在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造品牌就是給自己創(chuàng)造機會。

職場中,創(chuàng)造個人品牌要注意這么幾件事:第一就是你的品牌核心,你可以講出去的一句話是什么,可以反復講出來的故事有哪些。第二,你的這個品牌和你的目標 職業(yè)之間的關(guān)系,比如你的項目經(jīng)驗和管理之間的關(guān)系。第三,分析清楚你的受眾是誰,如果你要走有影響力的專家路線,就一定要自上而下才容易被認可,從權(quán)威 渠道打開,比如高學歷、權(quán)威雜志、學術(shù)背景、大型項目,而管理一定要從實踐中來,自下而上地推進。第四,研究影響這些受眾的方式,一般來說就是混圈子,做 項目,換平臺,提高學歷,變換出身??傊?,就是先看你缺啥,缺啥補啥,如果看似什么都缺,那就看別人需要什么。

不過機會不能代替前面的努力,甚至依賴于前面的努力。中間的邏輯是這樣的:尋找和確定目標,然后提升能力,讓能力沉淀為經(jīng)驗,繼而傳播自己的品牌。

我和張明亮分析了這么多,他忽然想到,“趙老師,說了半天,還是要先確定目標。可是,剛才因為目標的選擇,我怎么就那么糾結(jié)呢?”

“現(xiàn)在你是怎么想的?”我很好奇。

“現(xiàn)在不那么糾結(jié)了,可能是知道如何確定目標了吧。”

幾 乎每個人都知道,有了目標就會有動力,也會有方法。但是幾乎每個在目標上糾結(jié)的人不是因為沒有目標,而是因為目標多的難以選擇,潛臺詞是:我都想要,怎么 辦?一般的彪悍做法就是舍棄!不舍棄就是貪婪,不舍棄就會死掉。道理是這樣的,但這又是違背人性的。貪婪,并不是欲望太多,而是不能明晰自己,也看不清周 圍。那么就不妨帶著他一起看看自己,再找到一條可以探索未知的方法。有力量前行了,就會有力量追求自己的愿望了。

陪伴,需要力量。

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