職場溝通，男女大不同
文/田韻玲 新精英第8期生涯規(guī)劃師
職場男們，是不是有時會有“女人怎么這么不好溝通呢？”“跟女員工說個事情怎么這么麻煩呢？”之類的疑惑呢？職場女們，是不是會有“我不能得到重用就是因為我是個女的嗎？”“上司為什么不能理解我的用心良苦呢？”等等的疑惑呢？
男人本來就是職場上的原住民，只是隨著社會的發(fā)展，女人也慢慢開始進入職場。為了在同一個團體-公司中更好地合作，讓自己在團隊中有更高的核心競爭力，了解男女在溝通上有什么不同，為何有這樣的不同就會是件很重要的事情。老祖宗都說了，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
職場男女溝通的不同，主要可以分為①溝通目的②做事方式③對結(jié)果的要求的不同。
①溝通目的
男人說話做事大多是為了解決問題，而女人大多是為了溝通感情。所以，我們經(jīng)常能夠看到職場男（特別是地位高的）被說冷漠，女人被說啰嗦。男人覺得，告訴了對方事情是怎樣的就可以，而女人會覺得要把事情的前因后果都說清楚，會比較方便對方理解。
在這一點上，職場女們還是多向男人們學(xué)習(xí)一下吧。說話時，先說結(jié)論，再說理由，最后說詳細。
要做得這么“商務(wù)”的理由很簡單，每個人的時間都是寶貴的，工作這種講效率的事情更是分秒必爭。先說結(jié)論，告訴對方你找他說話是干什么，你的目的是什么，對方才更能知道他需要為你做什么。至于感情交流，吃個team building的午飯足夠了。
來看個例子。
【感情溝通式交流】
琳琳：有時間嗎？
大勇：怎么了？
琳琳：我跟你說件事情啊，咱們不是在做跟一個國企合作的項目嗎？因為當(dāng)天要半個活動，我現(xiàn)在負責(zé)做宣傳冊呢。但是我拿不定主義要做多少本。你不是在負責(zé)跟他們的主要工作人員的接洽嗎？我想問一下啊，他們那邊怎么反應(yīng)的啊？我這邊數(shù)量定不好，不好跟印刷廠談啊。他們自己的預(yù)算能是多少呢？*&……%￥#……&&
大勇：（心想…你到底想說啥…）
【目的明確的交流】
琳琳：有時間嗎？
大勇：怎么了？
琳琳：關(guān)于跟國企合作的活動上，需要的宣傳冊的數(shù)量想問下你的意見。對方的負責(zé)人對參加人數(shù)有想法了嗎？
大勇：啊，這件事啊，還沒有呢。
琳琳：根據(jù)印刷數(shù)量的不同，單本價錢是有變化的。一會兒我給你個價目表吧，你幫我問問對方負責(zé)人的意見吧。
大勇：OK，我周五跟他們碰面時就問。
怎么樣？是不是目的明確的交流，更省時，而且得到的信息更多呢？
②做事方式
在工作中大家都有很多事情要處理，但如果你細心地觀察一下就能發(fā)現(xiàn)，男人一次只做一件事，但女人可以同時做好多件事情。女人可以一邊打電話，一邊寫寫畫畫，順便再check個郵件。但是男人打電話時一定是專心地在打電話。
我們追溯到遠古時期就能理解為什么有這樣的不同了。當(dāng)我們還是全身長毛的人類時，男人的工作時出去打獵，女人的工作是在家織布帶孩子。男人的工作要求他們精神高度集中，只關(guān)注眼前的這一件事情。要是一邊打獵一邊聊天，豈不是要餓死全家？而女人的工作卻種類更多，而且是一個可以隨意聊天的環(huán)境。所以女人早已習(xí)慣了同時處理很多事情的同時，嘴還能不閑著。
所以，在職場溝通時，如果找職場男溝通一件事情，他一定得停下手中正在處理的事情來聽你說話。這時職場女們得學(xué)會看準時機，盡量別在他們?nèi)褙炞⒌臅r候打擾他們。職場男們，也不用擔(dān)心女人們又做這個又做那個的是工作不用心，她們天生就有這個能力。
③對結(jié)果的要求
男人們的目的性很強，只要目的達成，很少吹毛求疵。而女人則偏愛把細節(jié)全部都完善。
職場女們應(yīng)該學(xué)會以效率為重，如果老板客戶著急要資料呢，就別再去一頁一頁地檢查PPT的字體是否好看了。
職場男們應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)注重形式，不是什么細節(jié)都可以為了效率而忽略的。太過粗糙的工作結(jié)果，是對上司和客戶極大地不尊重。
職場男職場女們，既然社會需要我們都工作，那就對對方多一份了解，多十分理解，多一百分學(xué)習(xí)地去工作吧！
