談?wù)劼殘鋈穗H潛規(guī)則

王鵬 新精英職業(yè)規(guī)劃師

一直以來都想寫一篇關(guān)于職場人際關(guān)系的文章，坦白說我遇到的很多學(xué)員有時候甚至包括我自己都會被一些職場人際所困擾。所幸，像我這樣的悲觀主義者對任何方面的“潛規(guī)則”總是抱有極大的興趣，所以今天就跟大家聊聊我感悟到的職場人際潛規(guī)則吧。

我 不知道有多少人在職場中有過類似的經(jīng)歷：平日工作雖然大家是有說有笑關(guān)系表面看都還不錯，但是時不時的總會覺得自己在公司好像人際很一般，說不上和大家特別好，也說不上特別不好。當(dāng)你在辦公室里聽說誰和誰又去誰家聚餐了，沒叫上你。誰和誰又一起結(jié)伴去參加什么活動了，沒通知你。誰和誰又組織什么聚會了，你 不知道…… 往往這個時候我們就會開始懷疑，我是不是人際溝通不太好啊，我是不是被公司邊緣化了啊…..強烈的人際危機開始在心里發(fā)酵，我們開始敏感于辦公室里的一點風(fēng)吹草動，于是取悅型人格被激發(fā)….活的那叫一個累啊。

不得不說這是我們在職場人際中經(jīng)常會遇到的情況。其實就我在職場里的觀察，我 們對于職場人際關(guān)系的緊張往往來源于我們對于親密人際的錯覺。這種親密人際最直接的體現(xiàn)是我們對公司和家庭的區(qū)分錯位：千萬不要在公司里找家庭的感覺。各位，家庭是一個什么樣的地方呢，家庭是一個要講情感、愛好和興趣的地方，在家庭里千萬不要講責(zé)任、目標和權(quán)力。而公司是什么地方，公司存在的理由就是創(chuàng)造 價值，如果不創(chuàng)造價值就不可能存在，而創(chuàng)造價值就需要承擔(dān)責(zé)任、需要權(quán)力，從而實現(xiàn)目標，因此感情不是首要的，如果沒有價值創(chuàng)造，再關(guān)注人的組織也是要被淘汰的?？墒俏覀兂３？吹降那闆r是反過來的，在家里人們常常因為一些雞毛蒜皮的小事情反復(fù)爭論到底是誰的錯，到底應(yīng)該誰負責(zé)任，兩口子一定要分出個我對你 錯來才肯罷休，于是家庭里說理成了第一大事，而情感被放在后面，結(jié)果往往是理說清楚了，但太傷感情。相反到了企業(yè)里，人們大講感情、愛好和興趣，不斷地希望能夠被照顧，不斷地強調(diào)需要和諧，不斷地尋求“家”的感覺，覺得應(yīng)該讓每一個人都得到關(guān)心。于是矛盾就來了，企業(yè)的生存必然要有權(quán)力的分配，責(zé)任的承擔(dān)，目標的實現(xiàn)，而這一切就不可能是在你好，我好，大家都好的基礎(chǔ)上和諧實現(xiàn)的。所以，各位，在家庭里親密的人際永遠是建立在情感上的，千萬不要在家庭里 講道理，家庭就是講情感的地方，而公司就是講規(guī)則的地方。

在明確區(qū)分家庭和公司人際的基礎(chǔ)上，我們可以聊聊在職場中，合理的人際應(yīng)該是什么樣的。一般來說職場人際的區(qū)分分為三類，

第一類叫做工作核心人際圈，

第二類一類叫做工作氛圍人際圈。

第三類叫做廣泛同事人際圈。

先 來看看第一類吧，所謂工作核心人際圈是指每天和你在一起辦公，需要頻繁的溝通，共同完成工作任務(wù)的人際圈子。一般來說工作核心人際圈不會超過5個人。用個 比較專業(yè)點的說法，這叫緊密關(guān)系心理極限。就是說一個人在緊密人際關(guān)系里精力能關(guān)注到的極限就是5個人，超過5個人，我們的精力就跟不上了。如果我現(xiàn)在就 讓你劃定出你的工作核心人際圈，你會把誰放進去呢？是憑感覺和誰脾氣相投嗎？千萬要注意的是劃定工作核心人際圈的時候情感因素永遠不要排在第一位，還記得公司和家的區(qū)別嗎？劃定工作核心人際圈的唯一標準就是那些在權(quán)力，責(zé)任，和目標上和你有對接的人。（一般包括上司，下屬，經(jīng)常合作的同事）想想看在北京這 樣的快節(jié)奏城市里，這個圈子里的人其實每天和他們共處的時間比和家人共處的時間都長。所以在這個圈子里的人際好壞是可以直接影響到我們的工作心情的。在這個圈子里我們是需要花時間和精力投入到人際維護中去的，因為我們需要緊密良好的工作人際給我們安全感和歸屬感。我們再來看看第二類，工作氛圍人際圈，其實 這個圈子就是除去我們的工作核心人際圈之后相對溝通比較頻繁的同事圈。在這個圈子里的人，有可能是和我們工作有接觸的跨部門同事，比如，人事，行政，財務(wù)。有可能就是每天見面打招呼的同事，比如前臺。也有可能是午飯時間經(jīng)常見到的同事。一般來說，這個圈子大約有15人左右。在工作氛圍人際圈的人際投入是不需要太多精力的，其根本原則是保持良好，不需要緊密。最后，除去這兩個圈子的人，其余的人就是第三類，廣泛同事人際圈了，這個圈子的人際有好有壞都正 常，當(dāng)然能好盡量好，如果實在不行，壞了也沒關(guān)系，畢竟，你又不是人民幣哪能人人都愛你！

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