不要讓別人的評價控制了你

文/新精英生涯高級職業(yè)規(guī)劃師 趙昂

她是一個開朗的女孩，一走進咨詢室就是笑著的，歡樂之中，還有一種豁達。她從山東專門來做咨詢的，她叫曉音。

坐定，我請曉音聊一聊她的情況，以及她對咨詢的期待。

研究生期間就開始在做英語培訓(xùn)，畢業(yè)后依靠關(guān)系進入了一家國企的學(xué)校做了學(xué)報編輯，同時還一直在兼職做英語培訓(xùn)。本職工作對于她來說就像是一個“養(yǎng)老的工作”，做的毫無激情，很多事情都是在應(yīng)付，免不了被領(lǐng)導(dǎo)批評，有時甚至被當眾指責(zé)是靠了關(guān)系才有這份工作的。于是，一周五天的工作就像是在熬日子，到了周末才可以開心地教英語。兼職做的不錯，教學(xué)成果得到了很多家長和孩子們的好評，頗有些成就感。

曉音告訴我她的糾結(jié)在于，很討厭現(xiàn)在的編輯工作，喜歡兼職教英語的工作，但是如果完全放棄現(xiàn)在的本職工作，又會讓她覺得不安全。為了穩(wěn)定，她可能就要承受這種無趣和茫然。她有自己的打算，真沒辦法的話，就先忍受幾年，等生了孩子再說……

聽完了曉音的闡述，我心里有了譜，我告訴曉音：“我們的咨詢方向可能主要是需要解決職業(yè)定位的問題。”曉音點頭。結(jié)合之前我看到的收納材料，我告訴她，“可是每個人的切入點不一樣，你的切入點是在自我效能上。”

“是的”，曉音說，“不知為什么，我對自己的評價挺低的。似乎我的情商也比較低，容易受那個領(lǐng)導(dǎo)的影響，甚至還有些叛逆。”

“我們先來看看你希望在工作中獲得的價值是什么吧。”雖然我已經(jīng)摸到了曉音目前職業(yè)發(fā)展的障礙點，但是為了全角度定位職業(yè)方向，我決定先將視野拉高。我們一起做起了職業(yè)價值觀的探索。一輪下來，我們都看到，成就感、安全感、自主性和智慧是曉音最看重的?，F(xiàn)在學(xué)報編輯的工作能讓她獲得安全感，而在外兼職的英語培訓(xùn)工作一旦轉(zhuǎn)為全職去做，反倒什么價值都不能滿足。

“看看在你了解的職業(yè)中，你還喜歡什么？”我看她有一些疑惑，補充了一句，“或者職業(yè)中哪個部分讓你感覺開心或者興奮的？”。

“有的時候教英語時，我會主動和學(xué)生家長聯(lián)系，了解孩子們的成長情況，有時一打電話都到晚上9點多，但是感覺很開心。我也了解了一些家庭教育咨詢的職業(yè)情況。嗯，可能會是我的興趣吧。”

太好了！曉音自己是知道自己想要什么的，我決定開始向最關(guān)鍵的部分開刀了。“想去嘗試嗎？”“想，但是之前沒怎么想過。覺得是不是會更不安全，一個新興職業(yè)。”

“似乎，你現(xiàn)在可以有三個選擇的方向：穩(wěn)定單位的穩(wěn)定工作；培訓(xùn)學(xué)校教英語；家庭教育咨詢。在你剛才的敘述中，我聽到，之所以你不喜歡現(xiàn)在的本職工作是因為領(lǐng)導(dǎo)對你評價很低；而你出去教英語，似乎一方面為了逃避本職工作延續(xù)的不滿意，一方面讓你開心的原因也不是教英語本身；家庭教育咨詢，雖然喜歡，卻因為太多的未知而不敢涉足。我想聽聽你在本職工作中的情況，有沒有過成就感？領(lǐng)導(dǎo)對你的評價具體是怎樣的？”

對于這個問題，曉音似乎特別有話要說。她講到了自己雖然因為關(guān)系進入的這個職位，但是工作一直勤勉，自認為能力還行，而領(lǐng)導(dǎo)似乎就是一個完美主義者，一個出差報告都會要求自己反復(fù)修改三遍，在別的部門以自己的水平一遍就可以通過。領(lǐng)導(dǎo)還會當著大家的面說自己“如果不是靠了關(guān)系，恐怕進不來的。”時間長了，自己也會有很多的叛逆和對抗，心想，反正我也不怕你，你能把我怎么著？一來二去，關(guān)系都搞僵了。

“領(lǐng)導(dǎo)會怎么評價你？”我問到。“會說我不用心，是個不用心的人”。“那你是怎么看待這個評價的？”“心里挺別扭的，或許確實沒做好工作，但是被批評還是覺得不舒服，可能我自己就是太大條了。”說到這，曉音爽朗地笑了。

“我們可能要區(qū)分兩件事：你做某些事情的時候是否用心，和你是不是一個用心的人。這是兩回事！一個是對具體行為的評價，一個是對人的評價。不管別人是不是會混淆，如果你混淆了，把接收到的負面信息作為對自己身份的評價，你就會覺得自己真的不行，至少會本能地逃避那個給你帶來負能量的工作場景，于是會做出不理性的職業(yè)判斷。如果你把這種評價看作是具體行為的不用心，這就有很多的可能性，比如你就是不愿意做好，比如這一次你做的不夠好。但是以后做好的機會和可能性很大。”

看的出來，這番話打動了曉音，甚至眼睛里有些閃光。

“我們客觀地看，領(lǐng)導(dǎo)是個什么樣的人？”“她的能力確實很強，做事也很認真，有完美情節(jié)。”“她是怎么到了現(xiàn)在的職位的？”“一點點努力得來的，出身比較貧寒。”

“你換位想一下，一個出身貧寒，憑自己的一點點努力獲得工作成績的人，會對一個憑關(guān)系進入職業(yè)的人怎么看？”曉音若有所思。

于是，我就和曉音聊起了溝通能力，對于那個領(lǐng)導(dǎo)，要做的是理解，而不是同情她，如果看到閃光點，能夠由衷地贊美她，而且無論她的反饋是什么樣的，都不應(yīng)該受到她的影響，并堅持這種“贊美”。這樣，就會把情緒放下，長期這樣做，就會讓對方也把情緒放下，實際上，是在“領(lǐng)導(dǎo)”雙方建立一種新的工作關(guān)系。

至于希望確定的方向，我告訴曉音：“等你漸漸處理好了人際關(guān)系，建立起了自信，就會對職業(yè)方向有更加清晰和理性的判斷，我可以在下一次咨詢的時候針對性地具體討論。”

我給曉音留了一個關(guān)于溝通的作業(yè)：

準備一個小本子，就叫“溝通筆記本”，記錄你每天和這個領(lǐng)導(dǎo)主動溝通的情況，有意識地記錄，看一看，每天溝通了多少？你們之間的關(guān)系發(fā)生了什么變化？

曉音很開心地接受了這個作業(yè)，雖然覺得自己可能拖延，但她也承諾，會把溝通筆記本拍照給我發(fā)郵件以督促自己。

出了咨詢室，我想，曉音不會再這么糾結(jié)了，因為她知道自己可以不被別人的評價控制了。

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