別用“高分低能”這句話拉別人下水
我就職于一家咨詢公司，專(zhuān)門(mén)給各類(lèi)企業(yè)做調(diào)整組織架構(gòu)，戰(zhàn)略落地等工作。汗顏?zhàn)约翰皇菦_鋒陷陣的顧問(wèn)們中的一員，但是作為后臺(tái)一員也更能全面客觀的觀察同事們的工作狀態(tài)。
我就職于一家咨詢公司，專(zhuān)門(mén)給各類(lèi)企業(yè)做調(diào)整組織架構(gòu)，戰(zhàn)略落地等工作。汗顏?zhàn)约翰皇菦_鋒陷陣的顧問(wèn)們中的一員，但是作為后臺(tái)一員也更能全面客觀的觀察同事們的工作狀態(tài)。最近公司合并，我也是新崗位新職責(zé)加身，需要更加動(dòng)腦筋的工作，調(diào)動(dòng)整個(gè)team的能力，這也是我鍛煉自己的好機(jī)會(huì)！以前有機(jī)會(huì)慢條斯理的干著活兒，有條不紊。但是事情一多，就要想怎么放權(quán)怎么監(jiān)控，適時(shí)的當(dāng)甩手掌柜，讓自己做自己Level該做的事兒，也是給到team成員鍛煉的機(jī)會(huì)。
一放手我才發(fā)現(xiàn)不是你想放就能放，也是讓我開(kāi)了眼界，不遇上事兒是不知道啊，有的行政助理入職也快2年齡，依然是半成品狀態(tài)，做不好自己的工作！可惜她領(lǐng)導(dǎo)未必意識(shí)的到，不然合并期間很多人都“被”離開(kāi)了，總部也要我們精簡(jiǎn)后臺(tái)人員，這半吊子行政助理（IL小姐）依然“混”在公司。開(kāi)除她吧，少了半個(gè)人，不開(kāi)除吧，她也是夠能添亂的。
事情是這樣的，首先是我的疏忽，一忙忘了跟進(jìn)公司票款的付款流程了，惹上了麻煩。付款流程是這樣的：
1.行政助理和攜程客戶經(jīng)理一起對(duì)賬，下月初對(duì)上月初的差旅票款
2.確認(rèn)金額和發(fā)票，如無(wú)誤那么，
3.請(qǐng)主管在Payment request上簽字，并等待攜程把發(fā)票寄給行政助理，行政助理收到發(fā)票連同機(jī)票（藍(lán)色）和票款明細(xì)（攜程提供）一起寄給總公司前臺(tái)，
4.總公司行政助理（IL小姐）負(fù)責(zé)把關(guān)各地行政費(fèi)用（包括機(jī)票）
5.整理好交給總公司財(cái)務(wù)付款給攜程
其實(shí)是比較完整的流程了，結(jié)果都到7月了，攜程嚷著一直沒(méi)收全5月的費(fèi)用，再不給就要停我們的帳號(hào)，這是大事兒，總公司要求徹查。IL小姐收到了四地的費(fèi)用申請(qǐng)，其實(shí)從她這里是完全可以看出問(wèn)題的，但是她群發(fā)郵件給三地主管，抄送行政總監(jiān)，一副一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開(kāi)的樣子，把我們攪個(gè)天翻地覆，三地主管沒(méi)空陪她玩，都派出了各地的行政助理和她過(guò)招，感覺(jué)折騰了好久，終于發(fā)現(xiàn)是北京的5月機(jī)票只確認(rèn)金額，忘了后續(xù)提交付款材料，我承認(rèn)我失職，當(dāng)時(shí)是實(shí)習(xí)生幫忙前期整理的，我想當(dāng)然的認(rèn)為批過(guò)錢(qián)款就自動(dòng)到付款流程了；這期間還有更煩的，一天好幾封郵件抄送我們項(xiàng)目上一個(gè)小顧問(wèn)，要客戶把差旅費(fèi)付款給攜程的截屏拿出來(lái)，不知大腦是怎么運(yùn)作的!?這不是給人給己找麻煩么,你想啊顧問(wèn)在外地出差，忙得腳打后腦杓，哪有空及時(shí)回復(fù)這種事兒，但攜程也很著急的，付款截屏只有總公司財(cái)務(wù)有，IL小姐也是總公司的，直接拿來(lái)不就好了？！
最后我和攜程經(jīng)理打電話溝通我們并非惡意欠款，提前問(wèn)詢了內(nèi)部付款流程，梳理了付款材料。給到一個(gè)deadline，攜程經(jīng)理表示理解愿意等我們。一周內(nèi)我司準(zhǔn)備好付款，并未被攜程停帳號(hào)。
我以為這件事兒已經(jīng)消停了，IL小姐又在期間跳出來(lái)問(wèn)為什么5月客戶給攜程的錢(qián)超出了5月的欠款？！！"大腦是很好的東西，我希望你也有一個(gè)！"是我看到信后很想對(duì)她說(shuō)的話。現(xiàn)在已經(jīng)7月了啊小姐，6月份的錢(qián)也要付過(guò)去了，一并付款不行么？！你以為客戶是你家財(cái)務(wù)啊，還分批次給你打款啊，這客戶夠優(yōu)良的了，說(shuō)該結(jié)差旅費(fèi)了，人家麻利兒就付給攜程了！
之前和她一起合作過(guò)Revenue forecast的表格，非說(shuō)我沒(méi)有預(yù)估總公司的billing hour，也是拉著領(lǐng)導(dǎo)研究了一上午，結(jié)果就是表格忘記“展開(kāi)”。一上午啊，行政總監(jiān)就陪她干這個(gè)？！這可怕的第四類(lèi)員工！
以下節(jié)選橙子school微博內(nèi)容;
公司的員工可以分四類(lèi)，“聰明又勤奮”，“聰明又懶惰”，“不聰明又懶惰”，“不聰明又勤奮”。
其中，第四類(lèi)是最可怕的。
因?yàn)樗麄兊拇嬖?，你不得不跟著加班，因?yàn)槔习鍟?huì)把他們拿出來(lái)做榜樣：“看看某某某，每天加班到半夜，你有什么理由早走？”
因?yàn)樗麄兊拇嬖?，你不得不在私人時(shí)間保持手機(jī)隨時(shí)在線，因?yàn)槔习鍟?huì)把他們作為你的榜樣：“為什么我能隨時(shí)找到某某某，但就找不到你呢？”
因?yàn)樗麄兊拇嬖?，你必須陷入到循環(huán)往復(fù)的會(huì)議中去，聽(tīng)他們看似嚴(yán)謹(jǐn)完整、卻又毫無(wú)觀點(diǎn)和新意的冗長(zhǎng)陳述。
但是有人會(huì)說(shuō)：畢竟不是每個(gè)人都有天分，沒(méi)天分就活該去死嗎？沒(méi)天分我勤能補(bǔ)拙有錯(cuò)？你說(shuō)我能力不行，ok，我認(rèn)，但我勤勤懇懇認(rèn)真工作，對(duì)得起老板給的薪水、對(duì)得起同事、對(duì)得起父母、對(duì)得起列祖列宗。我這樣的做法，在態(tài)度方面沒(méi)有一點(diǎn)問(wèn)題。
不過(guò)我想說(shuō)的是，這樣的人在態(tài)度方面真的沒(méi)有問(wèn)題嗎？
他們確定他們工作如此拼命是因?yàn)橛胸?zé)任感，不是為了自己在犯錯(cuò)后能有借口？
他們確定他們工作如此拼命是因?yàn)橛胸?zé)任感，不是為了護(hù)住自己在職場(chǎng)的一畝三分地？
他們確定他們拼命是因?yàn)樨?zé)任感，不是為了把決策風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨o更多人？
所以說(shuō)…
承認(rèn)吧，許多人拼命工作并不是因?yàn)閻?ài)，而是因?yàn)椴蛔孕拧?br />
對(duì)取得好結(jié)果不自信，所以在過(guò)程中努力；對(duì)自己關(guān)于大方向的判斷不自信，所以專(zhuān)扣細(xì)節(jié)。所有的努力不是為了把事情干好，只是為了失敗了有臺(tái)階下，畢竟“沒(méi)有功勞也有苦勞”嘛。
我們這兒還有位勤勉好學(xué)的HR，前中糧的HRD。此女給大家的最大印象就是：哎，我說(shuō)，她怎么能當(dāng)上HRD的？中糧沒(méi)人了么。從她上海的老板，到合作過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生，還有IT經(jīng)理，無(wú)一個(gè)不背后沖她豎起中指的。HR姐呢，理想就是轉(zhuǎn)成我們的顧問(wèn)，嗯嗯，好姑娘，但一路“艱險(xiǎn)”啊，她并不知道全球合伙人級(jí)別的花姐到小顧問(wèn)們沒(méi)一個(gè)歡迎她加入的，她性格不討喜，愛(ài)得罪人，要不是抱了新總監(jiān)的大腿終于轉(zhuǎn)成顧問(wèn)，她是翻不了身的。別人得罪人吧影響較小，頂多是不相往來(lái)嘛。她得罪人的方式簡(jiǎn)直有如近身搏擊，先靠近你，然后一句話就把人得罪的“印象深刻，神清氣爽”。我們來(lái)看看HRD姐的一招制勝（一句話）法寶：
1.打給IT Manager：喂，那××的帳號(hào)怎么還沒(méi)好，不是早就申請(qǐng)了么，你們IT能不能效率高點(diǎn)兒？
2.打給IT 助理：這個(gè)你能弄么，你弄得了么，你不行就讓LC來(lái)吧，還是直接找LC比較靠譜（我腦補(bǔ)IT助理的疑問(wèn)：那你為毛不一開(kāi)始就打給LC，還要打給我，就為了質(zhì)疑一下我的專(zhuān)業(yè)性？）
3.和自己的HR領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)問(wèn)語(yǔ)氣：為什么每次和你談話都很不開(kāi)心呢（我去，是和你談話才不開(kāi)心好吧，不信來(lái)個(gè)公投）
4.和實(shí)習(xí)生談話：唉，你們這些非名校畢業(yè)的就是笨，以前我讓一個(gè)北大畢業(yè)的來(lái)弄這些，弄特好（來(lái)，非名牌畢業(yè)的筒子們想砍她嗎？我告訴你去哪里可以砍到）
5.對(duì)實(shí)習(xí)生說(shuō)（當(dāng)著一電梯的人）：你是整過(guò)容么，你下巴沒(méi)削過(guò)？（情商讓狗吃了，可憐的實(shí)習(xí)生，放心，你以后不會(huì)遇上更奇葩的HR了）
6.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)：你腿挺直的，就是不細(xì)（后半句咱不說(shuō)行么？）
……
HR姐也算是名校畢業(yè)的MBA，有精力多提高自己的情商，職場(chǎng)之路會(huì)好走些，但可惜職場(chǎng)哪有人會(huì)告訴你這些，雖然人家路不順，但是人家有能力啊，一有項(xiàng)目，人手不夠，妥妥的轉(zhuǎn)成顧問(wèn)了，老大在不喜歡她，有轍么，她能給公司掙錢(qián)啊，誰(shuí)和錢(qián)過(guò)不去？！
還有位小顧問(wèn)，淡定如水，不論多大工作量，泰山壓頂，面不改色，做到有條理，有主次，北大的哦！但是剛一上項(xiàng)目就被項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詬病“太慢”，一生氣竟要求大領(lǐng)導(dǎo)裁了他，我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人肯定是感受到了小朋友不好管理，所以想早除后患。大領(lǐng)導(dǎo)也是覺(jué)得可惜，再留用一段吧。結(jié)果小朋友依然不溫不火的樣子，但已然成長(zhǎng)為項(xiàng)目的中流砥柱。這就是和IL小姐完全相反的人了，我相信IL小姐絕不是“好學(xué)校”畢業(yè)的，所以相應(yīng)的邏輯思維，看待事情的角度確實(shí)有些差距，同樣年齡的兩個(gè)人，一個(gè)畢業(yè)做行政助理，一個(gè)做小顧問(wèn)，一路走來(lái)，小行政助理變成老行政助理，小顧問(wèn)變成高級(jí)顧問(wèn)。差別在哪里？人的思維方式和看問(wèn)題解決問(wèn)題的角度肯定算是個(gè)中原因。也許有人說(shuō)，我雖名校畢業(yè)但是就想干個(gè)行政，圖沒(méi)壓力，這種姑娘我也見(jiàn)過(guò)，有點(diǎn)大事兒小事兒都安排的妥妥的，自己還能工作之余發(fā)展副業(yè)。IL小姐那樣的就疲于給自己和他人找麻煩，而不是自我剖析不足，找準(zhǔn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不然被裁了，還是繼續(xù)找基礎(chǔ)工作而不是成為擔(dān)當(dāng)。
一直以來(lái)“高分低能”都叫得歡，最近頗有感觸，說(shuō)這話的大多分也不高能也不高，透出了各種不服氣。高分低能確實(shí)大有人在，但高分高能的人家鳥(niǎo)你么？！想想Scalers，瀟灑姐，秋葉等創(chuàng)業(yè)大牛，人家哪個(gè)高分低能了，還不是每天忙著工作，把自己的事業(yè)做得風(fēng)生水起。在想說(shuō)別人“高分低能”先看自己有什么“能”，再想想高分低能的比率。好，接下來(lái)，提醒自己只是蕓蕓眾生，做出自己的成績(jī)比拉別人下水來(lái)的有價(jià)值！
