干貨丨生涯規(guī)劃師成長之路（咨詢師）

   

    1.香饃饃職業(yè)
    自2014年以來，我已明顯感覺到人們越來越多的關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展和生涯幸福，也會更加積極主動的尋找和學(xué)習(xí)有助于自己職業(yè)發(fā)展和幸福感提升的方法，助人的職業(yè)也越來越受到青睞。也正因如此，越來越多人希望成為生涯規(guī)劃師。
    這一現(xiàn)象暗合了時代的發(fā)展趨勢。
    心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個國家的年人均GDP跨過8000美元時，財富的增長和物質(zhì)水平的提升已不再能增進(jìn)人的幸福，反而會因此而帶來的過載的信息、過多的選擇、更高的欲望，更多元的價值標(biāo)準(zhǔn)以及更激烈的競爭，讓人們感到更多的壓力與不幸。抑郁癥也幾乎成了“時代病”。人們會更加關(guān)注個人成長與幸福。
    2016年初，國家統(tǒng)計局公布的2015數(shù)據(jù)顯示：中國人均GDP已破8000美元大關(guān)。
    盡管風(fēng)口已來，但風(fēng)勢未盛。這里既有機(jī)會，也待耕耘。能以此為業(yè)者都是有強(qiáng)烈愿景的人，受得住寂寞，所以也才能感受它最終帶來的幸福。
    在此，以新精英生涯多年探索和自己走過的路為例，呈現(xiàn)生涯規(guī)劃師成長之路，給想入行的同道參考。
    2專業(yè)身份
    生涯規(guī)劃師中，有人側(cè)重培訓(xùn)，希望以授課的方式廣泛啟發(fā)他人；有人更想咨詢，希望一對一地；有人更重視能個性化而深入地引發(fā)他人改變。
    這兩者其實(shí)只是一個統(tǒng)一身份的兩面。在商業(yè)系統(tǒng)中，為了便于更有針對性地促進(jìn)生涯規(guī)劃師技能養(yǎng)成，才區(qū)分為生涯培訓(xùn)師訓(xùn)練和生涯咨詢師訓(xùn)練。
    不管從業(yè)者未來更希望以什么方式助人，咨詢都是生涯規(guī)劃師的必修課。生涯之學(xué)不只是為了開腦洞，最終是要助人引發(fā)生涯改變，所以具備基本的咨詢能力，是每個生涯規(guī)劃師的必修課、基本功。
    所以，我更愿意以“生涯咨詢師”標(biāo)簽我的身份。
    3基本素養(yǎng)
    生涯咨詢師的成長，已有一條清晰的路徑?；谛戮⑸倪@幾年的探索和我的經(jīng)驗(yàn)，一般情況下，如果一位職場人士已具備至少五年職場經(jīng)驗(yàn)，個人生涯成熟度良好，經(jīng)過兩年左右系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，就能成為一名獨(dú)立執(zhí)業(yè)的咨詢師。
    任何專業(yè)人的養(yǎng)成訓(xùn)練，必然要圍繞其核心素養(yǎng)進(jìn)行設(shè)計。所以，要成為生涯咨詢師，你需要了解如何修煉三大核心素養(yǎng)。
    第一，職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷。
    第二，個人生涯成熟度。
    第三，專業(yè)理論與技能。
    4職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷
    1.職業(yè)經(jīng)驗(yàn)
    硬性要求是工作滿5年。很多剛工作，想入行的人會問：為什么是5年？
    新精英生涯把這一條標(biāo)準(zhǔn)作為自己講師與咨詢師的最低要求，這不僅僅是因?yàn)椋约汗ぷ鞑粷M五年，你的專業(yè)度與成熟度也很難吸引到職場客戶。
    更重要的是，工作不滿五年，常常你自己都連職場基本規(guī)則都不清楚，工作素養(yǎng)都還沒形成，對不同職能的職業(yè)發(fā)展路徑、不同階段將會面臨的問題，以及面臨問題時的應(yīng)對策略等都缺乏體驗(yàn)和理解。甚至你還自己面臨很多生涯問題，還不知如何解決。
    如果都還沒有面對過職業(yè)的痛點(diǎn)，并成功跨越過它（注意，不是繞過）。你覺得如何能在生涯發(fā)展上有個人定見？
    如果你職業(yè)發(fā)展出色，差不多也要五年時間，在集團(tuán)性公司能成為中層管理者；而在小公司或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊達(dá)到總監(jiān)或VP級別。這時候，你才有機(jī)會接觸并理解組織工作的全貌，以及形成對職位、組織乃至個人生涯的戰(zhàn)略性思考。
    當(dāng)然，未必單以職位高低看素養(yǎng)與能力。但五年積累，你要確保自己具備相應(yīng)的實(shí)力。很多人，工作五年還找不到下家，而高手五年已足以成為自己領(lǐng)域的專家。
    你也可以說做到這些我不必五年。這個世界不缺奇才。但是，你得拿得出證明自己的成果。各種考試所得的證書，只能證明你會考試。還得拿工作成果或?qū)崙?zhàn)效果說話。
    后臺回復(fù)【經(jīng)驗(yàn)】，給你一篇反思經(jīng)驗(yàn)的文章。
    2.行職業(yè)閱歷
    除了通過自己所在行業(yè)和崗位的工作，理解職場發(fā)展的基本規(guī)律。生涯規(guī)劃師還需要不斷積累各行職業(yè)信息，了解組織與職業(yè)世界發(fā)展動態(tài)。這是生涯規(guī)劃師的終身必修課，也是區(qū)別于一般心理咨詢師的核心特征。
    生涯規(guī)劃師執(zhí)業(yè)過程中，要不斷了解不同行業(yè)的工作內(nèi)容，組織架構(gòu)，主要職能崗位從業(yè)者的發(fā)展路徑，各階段會面臨的問題，以及常見應(yīng)對策略等。
    如果我們以客戶為導(dǎo)向（近年客戶比較多的領(lǐng)域），這些行業(yè)你可以先有所了解：教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、IT通信、傳媒、金融（銀行、保險）、人力資源及受沖擊的傳統(tǒng)行業(yè)（制造業(yè)、快消品等）。
    互聯(lián)網(wǎng)時代，積累這些基礎(chǔ)的信息已是再容易不過。你不僅可以直接網(wǎng)絡(luò)搜索免費(fèi)行業(yè)報告，通過朋友介紹訪談目標(biāo)行業(yè)的從業(yè)者（同樣找在一個行業(yè)五年以上的），甚至可以付費(fèi)找到任何你感興趣領(lǐng)域的資深專家（比如在行、選對）。
    但你永遠(yuǎn)也別指望，你會比來訪者更了解他自己的職業(yè)。這既不可能，也不必要。
    5個人生涯成熟度
    個人生涯成熟度，貌似很虛，其實(shí)不然。所謂生涯成熟，是清晰自己的生涯階段與重心，能理性面對生涯中的困惑，形成對自己生涯發(fā)展的合理安排和有效行動。
    以下，說點(diǎn)打臉的話。成不成熟，你自然清楚。
    很多工作年限不滿五年人，不能踏踏實(shí)實(shí)在工作中積累成長，然后慢慢在生涯規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W習(xí)積累，而不要一味想馬上成為生涯規(guī)劃師，培訓(xùn)或咨詢?nèi)椭鷦e人。
    這本身就生涯成熟度不高的表現(xiàn)。
    這樣的人職業(yè)一定發(fā)展不好，以為換個領(lǐng)域就會好。他們職業(yè)中不僅問題多多，而且還沒有合適應(yīng)對策略去跨越它，甚至連解決問題的基本耐心和有效學(xué)習(xí)方法都不具備。
    偶爾基于生涯規(guī)劃知識的成功助人，會帶來本職工作中得不到的成就感、價值感，甚至是自己原來這么厲害的幻象。而這一美好幻象，掩蓋了當(dāng)前工作未解決的困境，錯把不適應(yīng)當(dāng)作不適合。
    這讓人生出這般想法：你看，原來的工作不適合我，生涯規(guī)劃師更適合我。然而真正要以生涯規(guī)劃師為業(yè)，這種人又缺少足夠的資源鏈接客戶，缺少持續(xù)提供給客戶價值的能力，缺少形成口碑轉(zhuǎn)播的積累。最終，求而不得。
    沒有當(dāng)下即道場的歷練，又哪來洞若觀火的智慧？換個工作也只不過是換一個地方繼續(xù)困惑?；浇陶f的忍耐生老練，佛家說的功不唐捐，與我們常說的“人生要追不要逃”，是一個道理。
    懷著耐心和勇氣，在工作中找到應(yīng)對困惑的方法，跨越它或者至少是從困惑中有學(xué)習(xí)和成長；同時利用業(yè)余時間，快速積累生涯知識技能，讓生涯之學(xué)促進(jìn)工作提升，把工作為生涯發(fā)展的修煉場，爭取早日轉(zhuǎn)型。
    這才是真正的追（追求目標(biāo)）。否則，不過是在逃（逃避困難）。
    所以，不要著急，先讓自己成熟起來。喜歡生涯之學(xué)，就從當(dāng)下開始學(xué)習(xí)，先持續(xù)學(xué)習(xí)積累，并用它先指導(dǎo)自己的工作，規(guī)劃自己的生涯。等你越過工作中的困境，就生出老練，得到智慧。你所經(jīng)歷的逆境和理性的堅持，在未來你成為生涯規(guī)劃師時，都會加倍奉還給你，助你成為優(yōu)秀的生涯規(guī)劃師。
    我所遇見的優(yōu)秀同行，莫不如此。
    6專業(yè)理論與技能
    以上兩項(xiàng)素養(yǎng)，貴在平時工作和生活中去體會、總結(jié)，而專業(yè)理論與技能則需要專門的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練了。專業(yè)的快速精進(jìn)都離不開理論學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、高手反饋。
    1.理論學(xué)習(xí)
    讀一定的專業(yè)書是必要的，包括生涯理論、咨詢理論、生涯相關(guān)研究（如測評、求職、組織發(fā)展）等。也有人更習(xí)慣于通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而讀不下去太多書。盡管如此，兩三本基礎(chǔ)書至少還是要翻一翻吧？
    如果只讀三本，不妨讀一讀CIP學(xué)派的《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》、金樹人老師的《生涯咨詢與輔導(dǎo)》、時勘教授翻譯的《職業(yè)咨詢心理學(xué)》。
    基礎(chǔ)書單見另一文《生涯規(guī)劃師基礎(chǔ)書單》。
    2.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
    只讀書，或者只參與培訓(xùn)，那都沒用。你不過就是個“知道分子”。
    知道了再多生涯道理，依然成不了生涯咨詢師。要成為好的生涯咨詢師，除了多做案例別無他法。從公益咨詢開始，不斷把你學(xué)到的理論、方法和工具用在具體解決他人困惑的實(shí)踐中去。
    學(xué)習(xí)的初期，不會有太多人主動找你。但有很多方法吸引你的公益咨詢客戶。
    比如，發(fā)朋友圈。當(dāng)你上完生涯規(guī)劃師認(rèn)證班，具備基本的理論知識之后，可以在自己的朋友圈發(fā)一個消息，告訴朋友們自己學(xué)了相關(guān)課程，愿意免費(fèi)為有職業(yè)困惑的人做咨詢。
    比如，寫作分享。把你學(xué)到的內(nèi)容、心得甚至應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)寫成文章，通過各種渠道傳播出去。比如投稿到微信公眾號“生涯研習(xí)社”。
    比如，沙龍分享（或讀書會）。如果你說不知道沙龍怎么講，可以參加類似《企業(yè)生涯版權(quán)課》的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)在不同場景如何講生涯。
    比如，職業(yè)導(dǎo)師。如果你的職業(yè)背景不錯，去在行、選對等平臺申請做導(dǎo)師，不僅在實(shí)踐，還有收費(fèi)。
    只是有一點(diǎn)提醒。
    生涯咨詢的練習(xí)，雖然不必像心理咨詢要求規(guī)避熟人，但依然不建議在自己同事間進(jìn)行。不僅是你很難保持客觀態(tài)度去練習(xí)，而且如果你咨詢完，對方離開公司或行動并非領(lǐng)導(dǎo)所愿，你的處境及其尷尬。
    如果同事有困惑又找到你了，不妨把他轉(zhuǎn)介給你信任的生涯規(guī)劃圈的同學(xué)。同學(xué)之間互相轉(zhuǎn)介同事客戶，是避免麻煩又互相促進(jìn)練習(xí)的好方法。
    3.督導(dǎo)支持
    在實(shí)踐基礎(chǔ)上，接受高手的點(diǎn)撥，不僅能成長加速，也能避免做成野路子。最初的督導(dǎo)，如果找不到合適的老師，也可以是同學(xué)互相督導(dǎo)（即同儕督導(dǎo)）。雖然大家水平差不多，但不同視角對一個案例的討論，依然能促進(jìn)你進(jìn)步。
    在尋求專業(yè)督導(dǎo)時，需要你將自己的案子做一個復(fù)盤記錄，以方便得到更有針對性的反饋。介紹兩種常見的復(fù)盤方式。
    （1）框架性復(fù)盤
    即做完咨詢后進(jìn)行整體的總結(jié)，記錄以下內(nèi)容：
    咨詢客戶的背景信息（必須經(jīng)過匿名處理）
    咨詢的目標(biāo)
    你的咨詢思路和過程
    理論與技術(shù)的運(yùn)用
    反思：閃光點(diǎn)與困惑
    （2）腳本式復(fù)盤
    將咨詢過程的所有對話記錄下來。
    即，你和來訪者分別說了什么，一句句按順序?qū)憽?br />     框架性復(fù)盤，可以讓你站在全局看咨詢，幫助你形成對咨詢方案的整體思考。這種訓(xùn)練能幫你在咨詢訓(xùn)練初期形成整體思路。整體思路清晰了，咨詢效率才會提升，也才不會被漫無目的的對話牽著走。
    腳本式復(fù)盤（特別適合用于一對一督導(dǎo)），能有效幫助你進(jìn)入每一個咨詢細(xì)節(jié)，全方位精進(jìn)咨詢技術(shù)。通過腳本式復(fù)盤，你會明白為什么你和一個高手咨詢師思路差不多，而咨詢效果會差那么遠(yuǎn)。因?yàn)槊恳粋€問話詞語、語調(diào)和時機(jī)稍有不同，傳遞出的信息則完全不同。每個問話背后都有假設(shè)，你的這些細(xì)節(jié)上的不同，反應(yīng)的是咨詢假設(shè)的不同。這個不同，將你的咨詢引向了不同的方向。而要在這一點(diǎn)上精進(jìn)，只有腳本式復(fù)盤才能幫你。
    我督導(dǎo)的咨詢師，我都會建議他們做腳本式復(fù)盤（至少是咨詢中最難或咨詢師認(rèn)為最核心的部分）。
    很多新手會擔(dān)心，如果不錄音，腳本式復(fù)盤根本記不全啊。盡管如此，仍然不建議錄音。即使是對方同意，也極有可能有些擔(dān)心，對新手來說增加咨詢難度。最初這么練習(xí)，必然有很多記不下來。記不下來，是因?yàn)槟阌刑鄷r候在關(guān)注自己做得好不好，而不是關(guān)注咨詢過程本身。
    那些腳本式復(fù)盤中你記不下來的部分，有時候恰恰是你咨詢中的盲點(diǎn)和可能被卡住的地方。復(fù)盤后的總結(jié)中往往會有新的發(fā)現(xiàn)。
    隨著練習(xí)的深入，腳本式復(fù)盤你自然會記得越來越多。也越來越能夠?qū)Ｗ⒌阶稍儽旧?。這個練習(xí)也會讓你的咨詢思路更連貫、反應(yīng)更快。你看到的很多咨詢師的敏銳反應(yīng)，不是天賦，而是刻意練習(xí)的結(jié)果。
    不信你就試試看。
    7專業(yè)養(yǎng)成系統(tǒng)
    如果你有全職工作，想通過業(yè)余時間學(xué)習(xí)積累，成為生涯咨詢師。新精英生涯這幾年探索出的生涯咨詢師成長系統(tǒng)，會是你很好的支持。
    接下來所談的成長速度，都是“有全職工作，通過業(yè)余時間實(shí)踐積累的狀態(tài)”下的速度。
    1.生涯規(guī)劃師認(rèn)證班
    這是基礎(chǔ)，幫你了解生涯規(guī)劃在做什么（不是算命、不是成功學(xué)、不是勵志雞湯），怎么用理論和工具指導(dǎo)自己的生涯發(fā)展。通過認(rèn)證考試，掌握所有知識點(diǎn)。如果對自己要求再高一點(diǎn)，考試完以后，再找一些生涯理論基礎(chǔ)書，系統(tǒng)補(bǔ)一下理論。
    2.做自我梳理和實(shí)踐
    不是繼續(xù)上課！不是！
    這時候應(yīng)該對自己的發(fā)展進(jìn)行梳理，如果有困惑，借助生涯理論與工具給自己做分析，設(shè)計應(yīng)對策略，先行動起來調(diào)整自己。甚至，如果自己依然走不出困惑，就需要自己先接受生涯咨詢，完成個人體驗(yàn)與整合。
    在此基礎(chǔ)上，再開始公益咨詢實(shí)踐。你需要完成5-10個公益咨詢，以便從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)問題。記住這些問題，它們會引導(dǎo)你更快的精進(jìn)。
    這個過程一般需要2-3個月。
    3.參加咨詢訓(xùn)練
    帶著疑問的學(xué)習(xí)更有效。也只有這樣，如果你參加咨詢特訓(xùn)營，才更能感受咨詢狀態(tài)、熟悉咨詢流程、訓(xùn)練咨詢方案與技術(shù)，在每天的訓(xùn)練與反饋中打下技能基礎(chǔ)。
    4.督導(dǎo)支持的實(shí)踐
    特訓(xùn)營之后，同樣需要跟進(jìn)大量的實(shí)踐。這個階段最好接受專業(yè)督導(dǎo)。新精英生涯所發(fā)起的團(tuán)體督導(dǎo)項(xiàng)目，就是為找不到一對一督導(dǎo)老師（往往成本也非常高）的新手搭建的督導(dǎo)平臺。
    如果在專業(yè)督導(dǎo)的支持下走過從公益咨詢到收費(fèi)咨詢的過程，大約兩年左右時間能成為很成熟的生涯咨詢師。
    8咨詢師執(zhí)業(yè)
    1.熟悉期
    特訓(xùn)營之后完成10-20個公益咨詢。
    只要能連續(xù)得到對方滿意的反饋，就應(yīng)該盡快推動自己開始收費(fèi)。而且，一定要開始收費(fèi)。只有開始收費(fèi)，你才是職業(yè)化，才不是玩票。也因?yàn)槭召M(fèi)，你就有不可推卸的責(zé)任，要努力提升技能，達(dá)成來訪者期待。
    這個階段，最好有督導(dǎo)。
    對于工作滿五年行動力又強(qiáng)的人，半年左右應(yīng)該可以完成公益咨詢實(shí)踐，讓自己具備收費(fèi)咨詢的基本能力。如果半年以上還沒有過像樣的實(shí)踐，你所學(xué)大多數(shù)一定就還給老師了。要想繼續(xù)成長，就需要復(fù)訓(xùn)了。
    2.實(shí)習(xí)期
    不管你是做獨(dú)立咨詢師，還是掛在職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)做簽約咨詢師。一旦開始收費(fèi)，就意味著你的從業(yè)承諾。
    這個階段，一定要在督導(dǎo)支持下開展咨詢。一般在督導(dǎo)支持下，10-20個收費(fèi)咨詢就能讓你有能力比較平穩(wěn)的獨(dú)立收費(fèi)咨詢。
    新精英會要求，簽約咨詢師前10個收費(fèi)咨詢必須接受一對一督導(dǎo)。也只有客戶評分滿意，你才有機(jī)會晉級正式咨詢師。如果客戶不滿意，你就要繼續(xù)實(shí)習(xí)，接受督導(dǎo)。
    這一般也就需要3-6個月。
    3.起步期
    只要你認(rèn)真完成前面的訓(xùn)練，10-20個收費(fèi)咨詢后，一般都有能力獨(dú)立咨詢，并能處理好一般案例，幫助來訪者解決常見的職業(yè)生涯問題。
    雖然目前行業(yè)內(nèi)沒有人要求你未來一定要怎么學(xué)習(xí)提升，但自此，接受督導(dǎo)和持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷精進(jìn)自己的咨詢技能，就不再只關(guān)乎個人意愿，也是你要為這個職業(yè)承擔(dān)的倫理責(zé)任。
    在新精英內(nèi)部，如果你獨(dú)立開展收費(fèi)咨詢，連續(xù)得到客戶不滿意反饋，就會被停牌。如果你是個人獨(dú)立執(zhí)業(yè)，沒有人要求你。但你所有的行為，會受到市場的約束。只有真正以來訪者為中心，堅持個人成長的咨詢師，才會有越來越多的客戶。
    這個階段，你能帶著刻意練習(xí)的意識（堅持復(fù)盤、寫總結(jié)、督導(dǎo)、進(jìn)一步學(xué)習(xí)等），再完成20-30個收費(fèi)咨詢，一定能成為一個成熟的生涯咨詢師。
    這個過程需要一年左右。這是一個咨詢師最容易自我懷疑甚至放棄的階段。因?yàn)槟憧赡軙?jīng)歷諸如案例量不夠，總遇到超出自己能力的案子，以及發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)和水平反反復(fù)復(fù)等各種挑戰(zhàn)。
    此階段放棄，如同熬過黑夜，卻死在黎明之前。
    自此一共兩年，大約20個案例督導(dǎo)，50個收費(fèi)咨詢案例，總計300小時左右咨詢實(shí)戰(zhàn)。這時候，你已經(jīng)是這個市場上成熟的生涯咨詢師。這樣的訓(xùn)練也足夠讓你有底氣面對大多數(shù)生涯咨詢案例。
    當(dāng)然，你積累案例的速度，與你之前的職業(yè)背景、個人品牌和當(dāng)?shù)刈稍兪袌龀潭炔粺o關(guān)系。
    按照一般經(jīng)驗(yàn)，生涯咨詢每個案例3次左右，每次1.5-2小時，50個案例總計300小時左右。這是生涯咨詢師成熟的咨詢時數(shù)。很多人看到這個數(shù)字會大松一口氣，因?yàn)閷τ谛睦碜稍儗?shí)踐，300小時才剛剛滿足最低實(shí)習(xí)要求。
    4.成熟期
    進(jìn)入成熟期，這時候你才基本可以判斷以自己的專業(yè)能力和品牌，能有多大的案例量。
    此后還有兩個成長節(jié)點(diǎn)：500小時和1000小時。
    500小時的生涯咨詢時數(shù)之前（約100個案例），你一定還會經(jīng)歷挫敗、困惑，甚至停滯不前、水平的反復(fù)。這都是正常現(xiàn)象，不要懷疑自己。恭喜你有機(jī)會遇到自己必經(jīng)的瓶頸。扎扎實(shí)實(shí)實(shí)踐，借助督導(dǎo)的支持，跨過500小時的時數(shù)，你會感受到自己穩(wěn)定的狀態(tài)，以及如同開悟的高峰體驗(yàn)。
    如果說，500小時以前技術(shù)方面的訓(xùn)練還能讓你快速提升，之后則更多靠對自身的修煉。那些繼續(xù)成長、富有創(chuàng)意的生涯咨詢師，往往具有面對自己陰暗面的勇氣，對外界更開放的狀態(tài)，更整合的咨詢哲學(xué)，以及對人發(fā)自內(nèi)心的熱忱與尊重。
    1000小時以后，才是咨詢師天賦顯現(xiàn)的時候。而很多人，早在不夠300小時就已放棄?，F(xiàn)在你知道為什么好咨詢師那么少了吧。
    咨詢師的成長，實(shí)屬不易。

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