職場人士如何“從優(yōu)秀到卓越”
李令彬
幾年前，我讀過一本暢銷的商業(yè)管理書，題目叫《從優(yōu)秀到卓越》。作者吉姆·科林斯在篇首提出一個驚人的見解，“優(yōu)秀是卓越的大敵。”他通過大量的資料調(diào)查 和分析后認(rèn)為，那些優(yōu)秀的公司，它們所取得優(yōu)秀業(yè)績的方式可能成為阻止其繼續(xù)成為卓越公司的巨大障礙，因?yàn)樽吭胶蛢?yōu)秀的模式有時候是非常不同的，大量優(yōu)秀公司并不具備持續(xù)追求卓越的激情，滿足于既有的“優(yōu)秀模式”，固步自封，漸漸地會由于市場的變化淪為平庸，湮沒無聲。
這一點(diǎn)見解運(yùn)用在個人問題上，同樣會給我們一些啟發(fā)。一個突出的現(xiàn)象是，那些從小到大歷來是優(yōu)秀的學(xué)生，在個人職業(yè)生涯上并不一定都能取得出色的成就。這里面當(dāng)然有一個重要的原因，學(xué)校是以學(xué)院價(jià)值來評定一個學(xué)生的好壞，主要的體現(xiàn)就是考試成績，而如今社會的主流是以市場價(jià)值來評判一個人的好壞，誰能夠最 大化地滿足消費(fèi)需求，誰就更加成功。我們的社會是以市場經(jīng)濟(jì)為主流，但大學(xué)卻是固守計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維模式的最后堡壘之一。
我曾經(jīng)幫雜志撰文，解析過“頂尖人才有何不同”這樣的議題。里邊令我洋洋得意的一個比喻是這樣的：頂尖人才就好像是頂級汽車、高級成衣那樣，絕非單純流水線上的作業(yè)，他們更傾向于強(qiáng)調(diào)自己的手工打造，限量提供。優(yōu)秀和卓越的一個巨大分野就在這里：優(yōu)秀可能是量產(chǎn)式的，標(biāo)準(zhǔn)化的；而卓越與卓越則非常不同，甚 至很難把他們之間做相互比較。
要想成為一個優(yōu)秀人才，就要找到一些標(biāo)準(zhǔn)去滿足，比如上名牌大學(xué)，讀主流的專業(yè)，成績排名靠前，在校園活動中成為積極分子，熟練掌握英語會話和計(jì)算機(jī)操作技能等等，有些人畢業(yè)后去500強(qiáng)公司就職，工作三五年，出國去讀MBA等等。
但是，這里面仍然有大量的人會感到困惑，感到人生價(jià)值的失落。因?yàn)槿魏文Ｊ交繁M管為人們選擇人生方向提供了清晰可辨的參考路徑，但卻不是一個徹底的方案。很多人是通過削足適履的方式去追求這樣的標(biāo)準(zhǔn)路徑，結(jié)果造成了奮斗之路的痛不欲生。
與追求那些外在顯然的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)不同，追求卓越的道路，更強(qiáng)調(diào)求異性思維，而不是趨同性的思維。更多不是追求滿足標(biāo)準(zhǔn)而是要讓自己不可替代。這對每個人所提出的挑戰(zhàn)是，要更深刻地了解自身的內(nèi)在特質(zhì)，創(chuàng)新性地、差異化地選擇人生道路，對現(xiàn)實(shí)既成的標(biāo)準(zhǔn)有某種批判性的眼光，最終指向的價(jià)值目標(biāo)，是自我潛能的最 大化實(shí)現(xiàn)，而不是最普羅大眾的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)。
“優(yōu)秀式”的思維方式，造成的是某種趨于一元的成功標(biāo)準(zhǔn)，我必須要考上名校才行，必須要擠進(jìn)500強(qiáng)才行，必須要留學(xué)讀碩士、博士才行等等；“卓越式”的 思維方式，則給人們更加多元的人生選擇方向提供可能。要做就做自己能夠做到最好的，而其他的一切都是為此服務(wù)的，道路可以有百千條，你要取得整個戰(zhàn)爭的勝利，絕不需要為一城一池的失守而嘆息太多，悲觀絕望。
由于優(yōu)秀的人各各相似，而卓越的人各有各的卓越，所以妄圖給“卓越之路”提供一般性的導(dǎo)航是效果甚微的。追求個性，對現(xiàn)實(shí)有一種批判性的思維，這些往往是 那些出色之人與一般優(yōu)秀學(xué)生的不同。有些人是如此優(yōu)秀，以至于你根本就找不出他身上的特點(diǎn)，很難把他當(dāng)作一個人，與之有私底下的交往，這樣的人從個體人格上缺乏足夠的成熟度。
下面，我們用兩個角度說明人才的不同層次，不一定是成熟理論，但希望有些啟示性的作用：
一、從個人職業(yè)競爭力來說，他們個人所看重和體現(xiàn)出的最高層面不同。
個人的突出特質(zhì) —— 卓越
全面的綜合素質(zhì) —— 優(yōu)秀
成熟的應(yīng)用技能 —— 良好
學(xué)科的專業(yè)知識 —— 一般
相關(guān)的專業(yè)學(xué)歷 —— 較差
二、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，對應(yīng)人們對一份職業(yè)的期待，他們滿足個體需要的最高層面不同
自我實(shí)現(xiàn)的需要 —— 工作可以最大限度發(fā)揮個人潛能 —— 卓越
社會尊重的需要 —— 工作體面，受人尊重 —— 優(yōu)秀
社會交往的需要 —— 工作中有良好的人際關(guān)系 —— 良好
個人安全的需要 —— 工作穩(wěn)定，有保障 —— 一般
個人生存的需要 —— 工作可以謀生 —— 較差
列出以上兩個簡略圖表，我不是要說，人們應(yīng)該放棄學(xué)歷，甚至找一份不足以謀生的工作，來追求理想；我主要的意思是，人們應(yīng)該在滿足低層面需求的同時，看得更高，這樣在未來才能走得更遠(yuǎn)。
有的時候，人們在做個人職業(yè)規(guī)劃和決策的時候，過于看重低層面的因素，反而妨礙了他們未來向更高目標(biāo)的挺進(jìn)，任何一個層面都有其穩(wěn)定性，它會用現(xiàn)成的實(shí)惠套住你，讓你無法再繼續(xù)突破自己，尤其在優(yōu)秀的層面，它具有巨大的實(shí)惠和誘惑，讓你迷失自我已經(jīng)很容易了。所以，從這個意義上來說，優(yōu)秀的確是卓越的大 敵。
