古典:生涯技術(shù)在中國的應(yīng)用 | “生涯大會”精彩分享
演講者/古典
北京新精英生涯創(chuàng)始人
CCDA中國職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會會長
新精英和很多同行在這個行業(yè)已經(jīng)探索了將近有十年了,我們感到這一年時間生涯界“生涯規(guī)劃”、“生涯”這個詞,被很大面積的反復(fù)的提起,它的搜索指數(shù)也在上升。而且很多商業(yè)的形態(tài)和很多高校、中學(xué)的意識也在覺醒,所以我清楚的感覺到這一年中間,我們就處于微妙的變化中間,如果有人可以最早的聽到一些趨勢的聲音的話,也許我們可以看到更多的可能性。我大概會總結(jié)這一兩年之內(nèi),我看到生涯技術(shù)的應(yīng)用。談一談這一段時間,我看到生涯規(guī)劃領(lǐng)域的變化。
我們都知道中國2000年開始提出這個想法:“雙向選擇 自主擇業(yè)”,國家為了應(yīng)對雙向選擇自主擇業(yè),就有了“職業(yè)規(guī)劃”這個概念。一開始職業(yè)規(guī)劃主要在大學(xué)出現(xiàn),而且更多會在大三大四出現(xiàn),它是以“就業(yè)指導(dǎo)” 這個關(guān)鍵詞出現(xiàn)的。開始的時候職業(yè)規(guī)劃主要集中在就業(yè)指導(dǎo)上面,但是當(dāng)這些人真的去做就業(yè)指導(dǎo)就會發(fā)現(xiàn):大三大四的問題,其實可能是大一大二的問題。我們在07年剛剛開始做職業(yè)生涯規(guī)劃的時候,有很多幫大學(xué)生求職的機構(gòu),但這幾年過去以后,這些機構(gòu)做不下去了,因為幫大學(xué)生求職,短期如果要速成的話,受到商業(yè)效益影響,就必須要教他們?nèi)绾蚊嬖?。但是越教大學(xué)生如何面試,企業(yè)成本就會越高,這是雙方都受損的商業(yè)模式。所以幾年以后你發(fā)現(xiàn)這樣機構(gòu)越來越少,因為大家意識到不是就業(yè)指導(dǎo)的問題,化妝并不解決你長的丑的問題,得整容,實在不能整容,得從素質(zhì)心靈開始培養(yǎng)。
所以這個時候開始做職業(yè)規(guī)劃,做學(xué)業(yè)規(guī)劃,做職業(yè)計劃,這是這幾年大學(xué)做的比較多的事情。但是當(dāng)大學(xué)在做的時候呢,又發(fā)現(xiàn)很多問題。我本人在清華講職業(yè)規(guī)劃課,我每次講完課以后,學(xué)生下課就給我發(fā)私信:“老師你來晚了,你為什么大二才跟我講,我的性格是什么、人格是什么、特質(zhì)是什么,我終于發(fā)我適合建筑,但其實我報的是金融專業(yè),我該怎么辦?”越來越多人提出這樣的問題,有些大學(xué)就做了很積極的改變.比如浙大已經(jīng)不分專業(yè)了,而是分成幾個大學(xué)院,在大二他們才重新請各專業(yè)老師過來談一談,他們每個專業(yè)講什么。當(dāng)時我問他們,這樣會不會導(dǎo)致很多系報滿,其他院系沒人去?他們說不會,他們一開始也擔(dān)心這個事,但是后來他們逐漸發(fā)現(xiàn)了并沒有這種情況出現(xiàn),因為當(dāng)學(xué)生真正學(xué)完專業(yè)課,了解金融是干什么之后,很多人就理智了,并沒有一窩蜂,反倒是一點都不理解專業(yè)情況的家長看到“金融”幾個字特牛,一窩蜂沖上去的情況更加多一點。所以大學(xué)在開始覺醒。
除了做職業(yè)規(guī)劃,還要做職業(yè)生涯教育,這樣這個概念就開始往兩端擴展,一方面向高中拓展。高考教育改革,是國家對于這個事情強有力的回應(yīng),高考形式變,整個生涯教育制度都會有改變。
另一方面,企業(yè)中間人們也開始關(guān)注生涯發(fā)展,而不僅僅是自己的職業(yè)發(fā)展。開始關(guān)注人的整體生涯的平衡,我舉個小例子,前一段時間,我和《你的生命有什么可能》這本書的編輯,也是《杜拉拉生職記》的編輯蔡明飛老師聊天,我說:“你近期怎么沒有出職場的書?”他說:“你別提了,我近期出了將近二十多本職場的書,全部都死掉了,現(xiàn)在人已經(jīng)不愛看職場了,不想太成功,他們都希望背上的背包,背包十年。”職場人喜歡《別讓工作傷到你》這樣的書,所以現(xiàn)代人開始關(guān)注生涯發(fā)展、生涯平衡、自我的角色。
職業(yè)生涯教育從兩端開始,一群人就在前面,從小保護(hù)他們,一群人往后面,我們要往回挽救我們,兩群人從大學(xué)開始向兩端延伸,一群人去高中開始研究,一群人進(jìn)入企業(yè),但是當(dāng)我們真的去做高中的生涯教育,以及企業(yè)的生涯教育的時候,我們卻發(fā)現(xiàn)一個更好玩的問題:現(xiàn)代人已經(jīng)不像我們以前那代人一樣了,比如像我父母親那代人,做了一個職業(yè)選擇但常年不變,個體的性格特制也不太變,因為時代不怎么變,同時外界的環(huán)境也不變,這樣一次性的職業(yè)生涯規(guī)劃是有可能的??墒俏覀儸F(xiàn)在連生涯都被慢慢規(guī)劃了,因為外界環(huán)境變的實在是太快了。
近年來我們見證了很多以前認(rèn)為不可能被摧毀的行業(yè),一次性被摧毀了,比如諾基亞手機,柯達(dá)膠卷,等等。銀行以前是躺著掙錢,現(xiàn)在開始跪著掙錢,因為互聯(lián)網(wǎng)金融。你以為那些所有不可能的事情,比如在線教育,慢慢被實現(xiàn)。外界環(huán)境變得那么快,你的自我是不是也變得很快?你覺得這兩年你的心態(tài)心境想法,是不是跟幾年前不太一樣?在我們父輩不會出現(xiàn)的生涯規(guī)劃問題,慢慢就變成了生涯發(fā)展的問題。我如何發(fā)展我的特質(zhì),發(fā)展我的優(yōu)勢?而不是界定我的特質(zhì),發(fā)展我的優(yōu)勢、我如何持續(xù)的面對這個變化?
所以從04年到14年,這四個詞(就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃、生涯發(fā)展)的中心思想在改變,我能從中也感覺到:
第一,職業(yè)變得越來越人本。從職業(yè)是以職業(yè)為核心,到生涯是以人為核心。
第二,職業(yè)變得越來越多變,從規(guī)劃適應(yīng)指導(dǎo)變成發(fā)展,發(fā)展就有無數(shù)的可能性。找一個專家畫一張圖紙,藍(lán)圖弄好,標(biāo)明綠化帶處不能蓋樓,這叫規(guī)劃;但是發(fā)展就像迪士尼公園一樣,先把草坪鋪好,人們呢隨便走,踩的最多的草把它拔掉做成道路,這叫發(fā)展。所以這四個詞,是我看到的一些趨勢,基于這樣一個趨勢,談?wù)効丛诿總€領(lǐng)域發(fā)生細(xì)節(jié)的變化
為什么生涯這個概念會日益興起呢?
第一,是國家的政策以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第二,經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身會帶來人們對于幸福、社會結(jié)構(gòu)的全新看法。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面有一個很著名的概念,就是三千美元定律,一旦當(dāng)一個國家的國民人均總值超過三千美金這條線,這個社會人的關(guān)心的話題就會從貧困,消除貧困,消除痛苦疾病,變成追尋幸福、開心、平和自我實現(xiàn),這是被反復(fù)證明的。也就是說三千美金以下,人的幸福感跟他的經(jīng)濟(jì)收入成正比,如果收入達(dá)不到三千美金,兩萬元這個值,基本上什么都別想趕緊賺錢,但是一旦過了這個值(可能在北京就是五千美金了),你的幸福感跟你的收入就沒有正相關(guān)了。正是因為這個情況出現(xiàn),人們從關(guān)注職業(yè)開始慢慢轉(zhuǎn)向關(guān)注生涯,三千美金以下的人開始關(guān)注職業(yè)發(fā)展,而三千美金以上的人開始更多關(guān)注生涯。所以現(xiàn)在也可以理解為什么有一些80后、90后,自己的收入可能達(dá)不到三千美金,但他家里面給他的錢能達(dá)到三千美金,他就會覺得gap year一年,可能比馬上去工作更加重要一些。
第三,長生涯短公司。因為行業(yè)不斷的跨界,不斷的整合,導(dǎo)致了行業(yè)變化特別的大,公司更加變化很大,公司成功和死亡的速度和數(shù)量都是五年前將近七倍左右,成也是那么快,死也是那么快。在這種情況下,每個人都很清晰的認(rèn)識到:“我不可能一輩子服務(wù)一家公司”。既然當(dāng)人的命比公司的命長很多倍的時候,你就需要思考公司和公司之間互相轉(zhuǎn)換切換。行業(yè)變革的時候人就自然會以自我生涯為核心來規(guī)劃,而不會以組織內(nèi)的名聲來生涯規(guī)劃。
第四,90后員工,很大程度沖擊企業(yè)管理。
最后,就是教育改革。
所有的這些話題,都讓生涯這個詞一次又一次的出現(xiàn),每當(dāng)有人談這個話題,不能繞開生涯這個話題。所以生涯關(guān)注度就日益上漲。
俯瞰整個生涯行業(yè),我看到生涯領(lǐng)域有這么幾大領(lǐng)域,親子教育、中學(xué)生涯、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),企業(yè)的應(yīng)用和NGO與社會企業(yè),這幾大部分,我把它按照人的成長規(guī)律,做了一張圖。
黃色是親子教育,小學(xué)包括中學(xué)之間的我都把它劃分到在這里面。
綠色是中學(xué)的生涯教育職業(yè)體驗、高校的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)
藍(lán)色部分,包括新員工職業(yè)適應(yīng)在定位。剛?cè)肼毜娜?,有職業(yè)適應(yīng)的問題,如果職業(yè)適應(yīng)失敗的話,有再定位的問題。請注意前者更多在企業(yè)內(nèi),通過企業(yè)購買來實現(xiàn),而后者更多花很多錢通過個人咨詢來實現(xiàn)。同樣中層的企業(yè)管理者,有管理自己生涯和管理員工生涯的需求,而他自我有有生涯平衡的需求。高層管理者,比如說一些創(chuàng)業(yè)者,一些企業(yè)主,企業(yè)的高管,有生涯領(lǐng)導(dǎo)力的需求,用生涯的角度帶領(lǐng)這個團(tuán)隊,用愿景和意義的角度帶領(lǐng)這個團(tuán)隊,同時他自己本人有愿景建構(gòu),
我們怎么判斷一個領(lǐng)域會不會爆發(fā),有沒有商機,有沒有研究的空間呢?其實取決于三個方面
第一,判斷市場的存量,
第二,看市場的增長量,這個通過很多的指標(biāo)看得出來。
第三,這個市場里面技術(shù)儲備量。
如何去判斷一個大潮會不會來?風(fēng)什么時候會來?判斷這三點。我僅憑個人的經(jīng)驗,毫無依據(jù)的畫出來下面這個圖。
市場需求:我覺得現(xiàn)在存量最大的幾個需求:
第一,高校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和生涯指導(dǎo)。
第二,企業(yè)中間是中層管理者生涯管理。
這兩個需求是硬需求,存量是巨大的,其他領(lǐng)域的存量差不多。比較低的是親子教育的存量,其實家長沒有意識到,該被教育的是他,不是他的孩子。
發(fā)展速度:
第一,中學(xué)生生涯發(fā)展速度是巨快無比。
第二,中層管理也是發(fā)展特別快的,其實90后員工并不覺得自己奇葩,是他的管理者覺得奇葩,受害人不是90后員工本身,所以受害人——管理者急迫需要學(xué)習(xí)如何和他們用生涯的方式來對話。
我還看到一點,新員工職業(yè)適應(yīng)這個話題也很大,因為90后員工進(jìn)入職場真的很不適應(yīng),從市場點來說,新員工和中層增長速度都是蠻快的。
技術(shù)存量: 從技術(shù)層面來講,高校是很完善的,新員工和中層管理者這個也蠻完善,只不過一直沒有意識到而已。而高中這,我覺得相對是比這兩塊儲備相對低一點,所以大家自己可以根據(jù)自己時間表來選擇什么時候加入生涯行業(yè)。我舉一個例子,如果是技術(shù)人士,就應(yīng)該去未來發(fā)展勢頭很好,同時技術(shù)存量不高的地方。如果要馬上獲得可以運行的商業(yè)模式,我建議去市場存量很大的地方。各位如果你決定未來三年以后跟我們一起玩,來職涯行業(yè)里面玩,我建議你關(guān)注增長速度很慢的領(lǐng)域,按照你自己時間計劃表來做就好。
我們分領(lǐng)域來談?wù)効?。首先談我比較熟悉的個人生涯培訓(xùn)。我們先看到這么幾個趨勢:
第一,早期的時候,認(rèn)證培訓(xùn)的內(nèi)容包括全部個人生涯這個領(lǐng)域的內(nèi)容,但是逐漸的在個人生涯認(rèn)證領(lǐng)域,存量足夠大的時候,慢慢就會進(jìn)入到技能培訓(xùn),以及最直接的—— 就業(yè)培訓(xùn)。我看到這是一個趨勢,從認(rèn)證培訓(xùn),到技能培訓(xùn),到就業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)然在我看來在中國這個市場,先不要把戰(zhàn)線拉長,而是把認(rèn)證這個市場做的足夠大,讓一群人有共同的觀點和想法的時候比較容易推動,在我來可能很多機構(gòu)比較著急把這條線拉的特別長,導(dǎo)致青黃不接,前面那些人就業(yè)但后面人接不上。
第二,個人態(tài)度發(fā)生了變化。
一旦這個市場開始走向個人市場的時候,個體就會想一件事:我憑什么要學(xué)一門課程,幫我自己做生涯決策呢?一方面有專業(yè)人士能幫我做,花錢就能咨詢;另一方面我花了錢學(xué),我還不一定學(xué)的會,我學(xué)的會,還不一定有專業(yè)人士學(xué)的好,我這一輩子只有兩到三次生涯定位的問題,我為什么要自己學(xué)呢?所以如果生涯規(guī)劃真的要在個人領(lǐng)域打開市場,一定要從生涯決策定位這樣技術(shù)工種的概念,變成生涯規(guī)劃是我們個人成長的軟技能這個概念,否則培訓(xùn)這條路我個人覺得是條死路。
第三,企業(yè)的態(tài)度發(fā)生變化。
如果一個企業(yè)請你講半天職業(yè)生涯規(guī)劃,那么這個企業(yè)本身不準(zhǔn)備把職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)回事,可能就是一個模塊,缺這么一個部分,企業(yè)既不準(zhǔn)備告訴員工真實的發(fā)展路徑,就是希望你過來忽悠一下。三年之前,我們遇到的所有企業(yè)的態(tài)度都是這樣子,我們新員工培訓(xùn)有一塊叫職業(yè)生涯規(guī)劃,人力資源模板里面有這么一塊,過來講一講,半天好了,頂多一天別太長,最好就是講點勵志的,放點短片,他們開心一點。但是這兩年明顯不同了,我們接到所有的案子都是企業(yè)真的遇到了一個問題,企業(yè)大學(xué)的校長,或者企業(yè)的老總會過來跟你聊遇到了什么問題,離職的人員是哪些,去向去了哪里,哪些部門的員工最容易離職,這跟他們主管的個人能力有沒有關(guān)系,還是跟職位有關(guān)系等等,會聊得很清楚,你們能不能幫我們做一個生涯規(guī)劃的培訓(xùn)。給一個企業(yè)做培訓(xùn)要從上往下走,從下往上走是必死的,你給員工講的再好,上面那個路徑不改是沒用的,所以當(dāng)企業(yè)老總到你這來,跟你聊這么久,關(guān)于他的員工真實的去向、變化、痛苦跟哪些因素相關(guān),那么就知道人們已經(jīng)把生涯規(guī)劃這個行業(yè)從一個做蛋糕的花邊,變成了主菜。人們值得通過生涯解決一些問題,我覺得這就是企業(yè)培訓(xùn),我明顯看到態(tài)度在改變,這也是為什么那么多個HR,開始真的學(xué)習(xí)這門技術(shù)的原因。
第四,市場發(fā)展迅速。
比如說新精英,我們?nèi)ツ闝3受訓(xùn)117人,Q2是受訓(xùn)285人,Q1因為過年被壓擠的比較厲害,但是到2014年Q2這個季度,突然迎來一個爆發(fā),受訓(xùn)了 619人,大概從四月份開始,我們每個月33%的遞增,到了今天的話,我們已經(jīng)有12個城市,找到我們的合作伙伴,還有7個在洽談中間,速度特別快。同時我們清晰的看到,市場的容量跟這個市場的GDP是成正比的,這也印證了我說三千美元線的概念,富的地方,變化快的地方生涯領(lǐng)域會先發(fā)展起來。
第五,面對于企業(yè)、高校和中學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)看好。
很多中學(xué)會跟我們說,新精英能不能跟我們合作開發(fā)一套課件,這套課件開發(fā)出來之后,你就叫我們老師講就好,我們不需要知道那么多常識,老師也學(xué)不過來,這樣的需求特別特別多,高校的企業(yè)的。
最后,人群主要集中在教育培訓(xùn)、人力資源和心理應(yīng)用人群。
我覺得未來的趨勢就三個:
第一,一定要產(chǎn)品化,因為你要看到這樣的上升速度量,不是名師能解決的,不是我飛來飛去一個老師能講,每次講的出彩,根本不可能,這個上升量只能通過當(dāng)年福特做汽車的概念,把一個老汽車,四個老家伙敲敲打打兩百多個小時才能干出一輛汽車,有的生產(chǎn)線,有了模塊,每個工人只需要擰一兩個螺絲就可以構(gòu)成,第一個是要產(chǎn)品化。
第二,模塊化。我看到明顯的趨勢。生涯這個東西是要練出來的,所以單單上課是沒有用的,這也是我們在做培訓(xùn)的時候,做了課前的預(yù)習(xí),課中大量的體驗和練習(xí),以及課后整個全程每周一次的互動督導(dǎo)的原因,一定有多層次的模塊化的東西才有可能推進(jìn)。
最后,一定要技能化,這是我看到培訓(xùn)方面的趨勢,跟大家分享。
第二是咨詢方面的趨勢。
我們清晰的意識到,咨詢師是需要重新用產(chǎn)品的思路去整理和梳理的,包括我自己本人。新精英的教學(xué)中心在新中關(guān),我每天從地鐵站走到新中關(guān),穿過那個新中關(guān)購物大廈地鐵廣告牌,坐電梯上來,從地鐵口到我辦公室,我基本上能看到我20多位新東方的老同事,以各種姿態(tài)在打廣告。我每天都告誡自己一件事情,新東方為什么做起來那么難?新東方優(yōu)秀知識全都存在單個老師的腦子里,所以一旦這個時代變化人一走,這個公司最核心的一個一個被帶走,短期看起來無所謂,但是長期看起來就很可怕,這是一個企業(yè)和個人的雙輸。對于個人來說,原來我、李笑來、羅永浩、曾小楠是一個班的,現(xiàn)在小楠做記者了,老羅做手機了,李笑來玩比特幣,我來做生涯規(guī)劃。我們所有關(guān)于GRE的好的東西全都沒了,后面老師只能聽磁帶,那能留下多少呢?那太危險了。
所以我意識到做咨詢也是這樣,在辦公室里聊聊,聊完就沒有了,沒有人知道發(fā)生了什么,為什么解決,好還是不好。所以我們在咨詢這個領(lǐng)域做了大量的案例庫,模型的梳理,流程的梳理,慢慢的我們的案例庫有一定的程度的積累,有流程化、工具化,我們也找到了跟心理咨詢大量的區(qū)分,我們發(fā)現(xiàn)幾個空間:一個是高端市場潛力巨大,一個是特色咨詢市場潛力巨大,這兩個再重疊就潛力更大。
我給你舉個例子,比如說有一些富二代們過來找我,出國留學(xué)的專業(yè)定向的咨詢,這事不可能有人比我做得更好,怎么備考我知道,出去怎么出國知道,我做咨詢也做的很好,那我就問他,你覺得你該給我多少錢,那個人很尷尬。我就跟他講,你覺得該給我多少錢,他說不知道,我說你花多少錢你孩子出國?三百萬平均,我說那你覺得如果我可以保證三百萬的投資專業(yè)方向得當(dāng),不會選錯,你覺得你該花多少錢來做這個決策,他說那就百分之十吧,我說不用,三萬就可以了,百分之一就可以。我這么一算是不是很清晰,你花了三百萬的投資,我用百分之十的錢,百分之一的錢給你做戰(zhàn)略定位,這樣就是三萬塊錢,我真實的咨詢,可能就一個半小時,但我要這么跟他說:“九十分鐘收三萬塊錢”,他肯定會覺得這不值,所以我想跟你講的是高端市場潛力巨大。因為你越高端,你前期投入就越大,這個決策帶給你的沉默和機會成本就越高。
最后面,我們?nèi)ツ赀@個時候到現(xiàn)在,大概做了394個案例,平均每天是1.07個案例,這個案例的確有點少,因為我們強力壓著這些咨詢師,咨詢師每個咨詢量是有上限的,一旦過了某個限度有點累,我們采取掛號的方式:每個月提前放號出來,到1號搶號。所以我估計完全放開,這個量應(yīng)該會乘以二到三左右,每個咨詢大概是兩到三次,五小時。從前景來看,兩到三年之后,生涯規(guī)劃師,尤其是你在高端市場和特色市場咨詢師,是極端看好的。
企業(yè)這個部分,我的信息量比較大。
新員工的職業(yè)適應(yīng),包括內(nèi)容適應(yīng),理論適應(yīng),主要的導(dǎo)向是職業(yè)發(fā)展的規(guī)律,通用能力發(fā)展計劃。
中層管理者,主要的特質(zhì)是特色論和發(fā)展論,導(dǎo)向是CR管理,天賦管理,特色管理,生涯平衡與愿景。
還有一個群體很重要,就是HR,HR作為一個特殊的群體,主要的內(nèi)容是CR理論,以及咨詢和教練技術(shù)。
參與方式也是不同的,新員工可以接受在線或者線下的培訓(xùn);中層管理者已經(jīng)沒法接受在線培訓(xùn)了,只能做面對面培訓(xùn),需要大量的教練,一對一教練與咨詢,如果有一些公司做的好,甚至?xí)?a href="http:///subject/3/" target="_blank">企業(yè)咨詢的方式整體進(jìn)來;最后HR可能不僅需要教練咨詢,他們還需要線下一些督導(dǎo)的工作。
大學(xué)的生涯應(yīng)用
第一,從就業(yè)指導(dǎo)到生涯規(guī)劃
我們前一段時間跟春雨老師搜集了將近三千個大學(xué)生的問題,從里面挑出來頻次點擊率最高的一萬多個問題,很讓人震驚的是,職業(yè)規(guī)劃的問題排在最后面,你看這些問題:第一是個人成長的問題,我拖延癥怎么辦?情緒失控怎么辦?抑郁怎么辦?第二是學(xué)習(xí)深造的問題,要不要考研?要不要讀書?成績不好怎么辦?第三是社交問題,室友看不順眼怎么辦?第四是情感問題,我愛這個女孩不愛我,怎么辦?我愛一個男人,他不愛我怎么辦?我是個男生,他又是個男生,愛他怎么辦?然后社團(tuán)選擇的問題,這個社團(tuán)去還是不去?最后面實在沒轍了,想職業(yè)規(guī)劃的問題。
所以你大學(xué)生無論是思考的焦點,還是成長的資源,都在大學(xué)里面,而不在三到四年以后的大學(xué)外面,所以大部分的就業(yè)指導(dǎo)老師都意識到說,大學(xué)生成長的資源可以在校園內(nèi),他的焦點也在校園內(nèi),這樣自然就從職業(yè)規(guī)劃,就變成了生涯規(guī)劃。我們就從就業(yè)指導(dǎo)變成了對于未來職業(yè)發(fā)展良好適應(yīng)率,以及積極的期待,就往這個方向去靠近。
第二,從特質(zhì)論到適應(yīng)論。
以前所有大學(xué)的講課都是先做自我探索,興趣能力價值觀,在茫茫職海中間給你點一個職業(yè)出來,可能跟你專業(yè)一點關(guān)系沒有。通過這么多年的實踐,我們發(fā)現(xiàn)這個方法是有偏差的,所以現(xiàn)在新的趨勢是第一章先跟你講,你這個學(xué)科的內(nèi)容是什么,他有幾種出路?你專業(yè)在學(xué)科里面是一個什么位置,他有幾個出路幾個方法?你的特質(zhì)最適合哪種出路?而不是你的特質(zhì)先選定再探討邊界。生涯規(guī)劃像打槍一樣,這個槍是兩個準(zhǔn)星,一個靠近你,一個靠近外邊,靠近你的準(zhǔn)星就是你的特質(zhì)和價值觀,而槍口就是你現(xiàn)有的環(huán)境,如果你只有靠近自己那個準(zhǔn)星,你會發(fā)現(xiàn)什么都可以打,又什么都打不準(zhǔn),你必須把自己的價值觀和對面的那個社會關(guān)系連到一線,才有可能開出一個完整的槍。而對于大學(xué)生來說,可能學(xué)科就已經(jīng)是它最核心的資源,所以大學(xué)生思路得改變。同時我們還做了很多研究發(fā)現(xiàn),生涯發(fā)展好的大學(xué)生,他的共性是多于個性的,所以告訴他們?nèi)绾芜m應(yīng)優(yōu)秀的素質(zhì)能力模型,比強調(diào)特質(zhì)更重要。
最后,職業(yè)體驗與職業(yè)能力提升。
我們發(fā)現(xiàn)課上的再好,天花亂墜,大學(xué)生卻沒什么感受,不如讓他們?nèi)プ鰧嵺`、練習(xí)。所以職業(yè)定位,不是通過課程能達(dá)到的。必須通過課上課下的互動,在行動中間,個人特質(zhì)也會逐漸明了,職業(yè)信息也會收集到,這是大學(xué)的一個趨勢。
再來看看國際上面,美國是1971年開始從八年級學(xué)生中間就做生涯教育了,他們有大量的職業(yè)日,有職業(yè)活動,還有帶孩子上班日。日本從90年代開始“進(jìn)路指導(dǎo)“,2000年開始專業(yè)教室培訓(xùn)。臺灣從1998年,清楚的指出”生涯規(guī)劃與終身學(xué)習(xí)”,是國民十大基本能力之一。韓國是2011年開始全國青少年必須得到職場環(huán)境中獲得真實的職業(yè)體驗,而新加坡是2010年開始,小學(xué)生可以在網(wǎng)上面搜到關(guān)于任何職業(yè)的信息、圖片、內(nèi)容,在網(wǎng)上面做一些職業(yè)體現(xiàn),他們那個地小,很好做這個事,中國就太難做了。
所以中國也得跟上,我要講下中學(xué)生生涯教育。高考改革,原來英語只能考一次,現(xiàn)在改成可以考兩次,原來你是在考完分?jǐn)?shù)以后,拿到總分填專業(yè),現(xiàn)在不是。以前是所有專業(yè),把所有總分加到一起去,你匹配哪個專業(yè)就上,現(xiàn)在不是了,現(xiàn)在專業(yè)本身就有一個分?jǐn)?shù),和總分雙線匹配,這意味著,如果你要進(jìn)入你想去的專業(yè),必須從高一開始想明白你要去哪個專業(yè),你高一就不能把地理隨便丟掉,把歷史隨便丟掉,讓學(xué)生能把做生涯規(guī)劃的想法,從高考考完分?jǐn)?shù)拿到結(jié)果之后那一天,拉回到了高一,每個人都必須想這個事情,如果你想不明白,你就要什么都考高分,那就累死了,你肯定比不過一下就想明白,放棄一些、聚焦一些的人。
高中生生涯教育呢,有幾大的特色,跟大家分享一下。
第一,是叫探索和發(fā)展一樣的重要。
高中生,一方面他們在探索,但是他們很難定位,他們?nèi)烁裨诳焖俚陌l(fā)展中間,興趣也在一天一變,所以高中生對他們自我探索和自我的發(fā)展同樣重要,不能直接上來做個測評就下定論。有一個調(diào)查顯示,高一做的霍蘭德測試,高二的時候有60%人的霍蘭德代碼會變化,到了高三只有12%的準(zhǔn)確率,所以你一邊要鼓勵他去定位,一邊要時時鼓勵他自我的發(fā)展。
第二,職業(yè)探索
職業(yè)探索中間,特質(zhì)發(fā)展特別快,很難一開始就定位他的職業(yè)發(fā)展,高中生教育的思路原來叫做定位你的職業(yè)發(fā)展方向,現(xiàn)在盡可能讓學(xué)生多體驗,讓學(xué)生有機會遇見自己的天賦。學(xué)生可能突然發(fā)現(xiàn)某一天發(fā)現(xiàn)自己。我們采訪過一個人,他們家里邊在高二那年搬了一次家,幫他爸媽買東西,發(fā)現(xiàn)自己買的特別好,發(fā)現(xiàn)自己有美學(xué)觀點,選擇東西的能力,開始決定做設(shè)計師,他家如果不搬家,他就沒有機會發(fā)現(xiàn)這方面的天賦了。再比如我認(rèn)識一個人,他是聞香師,全中國聞香師不超過十幾名,有國際認(rèn)證的。他在中學(xué)的時候發(fā)現(xiàn)自己有一個技能,別人都知道食堂開飯了,他就知道今天食堂做了什么菜,還知道有哪幾種菜,別人說你這個技能很適合做這個食品工程方面的,讀了食品工程,畢業(yè)之后有聞香師,就做了聞香師。我們大部分人這一輩子也許沒有遇見過你的天賦,尤其兩點一線的中學(xué)教育,所以我們中學(xué)教育第二個職業(yè)體驗這個部分,我們做了很多工作,可能我們很難界定這個人適合做什么職業(yè),我們做的事情是讓這個孩子在高中階段有機會遇見自己的天賦,有機會遇見一下,而不是說測完以后,做訪談下決策,那太殘酷了。
第三,高中生的生涯選擇。
你問高中生為什么你要做這個選擇,他的回答千奇百怪,沒有個人特質(zhì):“我爸叫我填的“;“我二哥當(dāng)兵,很受女孩子歡迎,我就選擇穿了軍裝”;“我二哥是做醫(yī)生的,我覺得很帥”,“我女朋友也選了那個專業(yè)”;“我喜歡的女孩在文科班”;“我跟我班主任走,我班主任去哪個班,我就去”……所以高中生的生涯選擇是被我們做,僅僅對高中生做生涯教育,不給他們的老師家長做生涯教育,是毫無意義的。
NGO這個話題是特殊人群生涯發(fā)展。我想給你們介紹一個很好玩的東西,這個叫黑暗體驗館。所有黑暗體驗館,都是在盲人在里邊做工作人員,因為全是黑的,你就有機會體驗盲人的生活感受,而且你在黑暗中間,你所有視覺被割斷,你會有很多新的人生感悟,但是重要的是這個黑暗體驗館幫那些本來劣勢的生涯因素(盲人),在這樣一種奇妙的商業(yè)環(huán)境中間,竟然變成了優(yōu)勢,這些人通過自己這項優(yōu)勢的發(fā)展,讓自己獲得了自信心,讓自己獲得了有尊嚴(yán)和有體面的收入,而且他們本身也讓那些來參觀的人很感動,你想想盲人活的這么不容易還這么樂觀,雙方都很快樂,這是超越商業(yè)的偉大模式。我想這是NGO在生涯方面的很多突破。
NGO與社會企業(yè)
他們做的很多事情,比如像歌路營,是在做打工子弟的,理科女生的生涯發(fā)展,再比如說像云南職之涯,他們在做工讀生職業(yè)規(guī)劃,華民基金會,在做貧困生就業(yè)指導(dǎo),小鷹計劃、AIESEC,他們在做未來青年領(lǐng)袖的,還有一些人在做退伍軍人的,還有一些人在做老年人退休生涯,因為剛剛退下來那幾個月是最難過的,決定他接下來二十年的生活質(zhì)。所有這些部分是不是很棒?這里面全部都需要新的培訓(xùn),新的產(chǎn)品,新的商業(yè)模式,我希望我們今天這個里面,就會出現(xiàn)三到四位,做出像黑暗體驗館那么棒的模式的人來。
親子教育
我們前面提到過,中國職業(yè)體驗館,有13家職業(yè)體驗館已經(jīng)建成了,還有將近30余家在籌建中,在親子教育中間有這么幾個大的方向:
特質(zhì)發(fā)現(xiàn)和興趣塑造
生命教育
愿景啟發(fā)
最后我想談?wù)効?,我看到的生涯發(fā)展的幾個趨勢。我覺得第一,叫生涯生活化;第二,行業(yè)垂直化;第三個叫網(wǎng)絡(luò)信息化。
第一個,生涯生活化:
我想談傳統(tǒng)的生涯規(guī)劃模式它面臨的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)模式就是我們拿一堆量表測完以后,再根據(jù)我自己行業(yè)經(jīng)驗給你指一個方向,仙人指路型。我們在這幾年,在做生涯推廣的時候有幾個問題:
1.現(xiàn)代人自我特質(zhì)是在持續(xù)發(fā)展的,如果你有機會去跟蹤剛剛畢業(yè)大學(xué)生價值觀,你會驚奇發(fā)現(xiàn)三年一變,這個時候你直接做一個定位,這個時效會短很多。
2.職業(yè)的變化速度和復(fù)雜程度,已經(jīng)超越了個體經(jīng)驗。
3.職業(yè)規(guī)劃的周期越來越短,國務(wù)院做戰(zhàn)略都沒做三十年,你根本不知道職業(yè)三十年后會怎么樣。
4.生涯的適應(yīng)能力變得比匹配能力越來越重要。
最后面就是我剛才提到的屠龍之術(shù),如果你要對公眾推共職業(yè)定位決策的專業(yè)人士,這么一個身份的話,你會發(fā)現(xiàn)有一些尷尬,別人會說,如果我要學(xué)來自己用,那么為什么我不去做咨詢?你咨詢做得那么好,而且保準(zhǔn)有結(jié)果,我自己學(xué)不一定學(xué)出來,如果要作為專業(yè)人士,我就需要上一系列特別漫長的過程,又不是這樣一個兩三天的課程,普及課程可以達(dá)到的,這是不是屠龍之術(shù)?同時職業(yè)定位,有三個從產(chǎn)品層面來講天生的劣勢:
第一,它不是剛需,因為我們誰都知道,我們職業(yè)定位其實不是你自己一個人說了算的。
第二,難以驗證,你說到底是不是對的,你做出來了,說你對了,做不出來你又說因為有變化,因為你執(zhí)行的不好,我們只能用滿意度來打分,沒法用成功率打分。
第三,周期很長,從商業(yè)來講,這個模式有它天然的沒辦法大面積復(fù)制的過程,它一定會保持的,而且會以很高端的方式保持,但是他有這方面的問題,所以我覺得生涯生活化是一個必然的趨勢。
我認(rèn)為未來生涯有四大使命:
第一,幫助人們發(fā)現(xiàn)和發(fā)展自己的天賦。這是每個人都需要的,每天都需要面對的,你有什么天賦,這些天賦有什么特點,它需要在什么樣的模式下面出現(xiàn),你能否設(shè)計一個你天賦能發(fā)揮的,以及你同事天賦也能發(fā)揮的合作方式,游戲方式。
第二,職業(yè)發(fā)展和幸福。職業(yè)發(fā)展一定是指個人和企業(yè)共贏,我們一定要找到一種個人和企業(yè)能通過生涯雙贏的模式。只要一個員工全心全意為自己干,哪怕三年,他的價值就比一個人賴在企業(yè)十年價值高。
第三,就是平衡生涯,很多人有網(wǎng)癮,休閑和生活不平衡,不懂得休閑,也不懂得生活,休閑和生活的關(guān)系平衡。
最后,應(yīng)對變革。我們面對一個迅速變革的世界。
我覺得這四個部分,才是未來生涯需要解決的,值得解決的,值得我們一起研究和探討的,也是值得每個人去學(xué)的,只有講這樣的話題的生涯,才真真正正會讓每個人都受益,讓個人與企業(yè)都受益,讓自我和家人都受益,讓變化者和被變革者雙方都受益。
我認(rèn)為生涯生活化是一個大的趨勢,原來我們“生命之花”是用來做重大的戰(zhàn)略決策用的,一年都用不了一次,但一旦做成生命之花之后,那篇文章被人傳了好多萬次,那才是細(xì)小的工具,撬動你整個幸福感,這樣的東西是值得推廣的,未來我們會大力做生涯生活化,這是我的觀點。
第二個觀點:叫領(lǐng)域垂直化。
幾個領(lǐng)域,第一個是像財務(wù)、留學(xué)、海歸、金融、IT、法律,下午有open house,這是在中國做論壇,你從來沒有見過的模式,每個桌上有一個這個領(lǐng)域的專家,你過來了也可以聊天,也可以交換,你也可以教我東西,這個話題是圍繞這個話題,我看到會有很多領(lǐng)域在垂直,行業(yè)的垂直,那經(jīng)歷的垂直,比如說有一些人專門會一個優(yōu)秀的媽媽回職場,你就打一個點就可以了,再比如說技能方面的垂直,體驗的,我們生涯實驗室,專門做體驗的,軟硬件互動職業(yè)體驗的,沙盤的,做趨勢分析。我覺得垂直的生涯服務(wù),會在整個生涯大盤起來之前之后有巨大的優(yōu)勢,會在特質(zhì)匹配,路徑設(shè)置,后面接上技能培訓(xùn)的推薦,以及就業(yè)的推送,他的縱深能力是很強的,但我要多講一點,前提是生涯這個大概念發(fā)展起來。
我做生涯到現(xiàn)在,我要求我所有機構(gòu)每一個人,不詆毀任何一家相關(guān)機構(gòu),我清楚的知道說,當(dāng)生涯不發(fā)展起來這全是都是死胡同,我們今天知道生涯的人全中國不超過三萬,我們互相詆毀,可能會讓三萬中間多一百個人來你這,或者去他們那,但是可能有幾百萬的人,幾千萬的人不知道生涯規(guī)劃這個概念的人,卻會因為我們每個人談,讓更多人變得更幸福,讓工作變得更快樂的學(xué)問,把那幾千萬爭取過來,才是我們這個行業(yè)每個人該做的事情,而不是現(xiàn)在分這幾萬人。
第三,網(wǎng)絡(luò)信息化
我給你看看美國人把東西做到什么程度,美國勞工處做的,它叫O*NET。做到什么程度呢,一個職位工作內(nèi)容是什么,每個條目都有將近五百字的描述,工作內(nèi)容是什么,需要什么工具,需要什么知識,需要什么技能,需要什么能力,上班做什么活動,有什么工作背景和環(huán)境,在哪個區(qū)域受什么教育,需要什么認(rèn)證,有什么職業(yè)興趣,代碼是什么,工作類型是什么,工作價值觀是什么,更彪悍的是能做出來相關(guān)的工作有哪些,可以繼續(xù)點擊查看,最牛的是能把每個工作,2013年平均工資、趨勢和人數(shù)做出來。美國花了45億美金做這個事情,中國顯然不可能,至少在短期兩年不可能,但是我看到一個新的可能性。大英百科全書也是將近花20億美金做的,但是維基百科呢,整個全隊全是自愿工作,而且最核心人員不超過五個人。
其實我想說,也許未來信息化和互聯(lián)網(wǎng)化,也是我們這個行業(yè)一個必然的趨勢,現(xiàn)在人們每天看微信的時間都有兩三個小時的時候,這是不是一個趨勢?所以我們做了大量特別好玩的東西,比如我們新精英的微信號那邊,你只要輸入生涯幻游,就會出來一段李春雨老師性感的嗓音跟你說話。再比如你輸入職業(yè)訪談,就會蹦出很多職業(yè)信息出來。再比如我可能那本書(《你的生命有什么可能》),會不斷的增改東西,是每一個章節(jié)后面都有擴展,擴展我可以隨時增改,這樣你就看到一本書可能永遠(yuǎn)被更新。所以職業(yè)數(shù)據(jù)早就超越了個人經(jīng)驗,而中國人生涯選擇又很特殊,我覺得未來有一個東西,雖然我沒想到它會怎么出現(xiàn),它一定會出現(xiàn)的。
舉例,假如我從某個大學(xué)畢業(yè),二本大學(xué)專業(yè),讀了生物工程,突然有一天我決定去做培訓(xùn)師,做的還不錯,做到某個中等位置,有一天我突然決定去創(chuàng)業(yè),這段經(jīng)歷,可能對于個人本身來說毫無意義,但是對于一個同樣也在二本學(xué)校上學(xué),讀的是食品工程,卻想去做培訓(xùn)師的人,有巨大的意義,而網(wǎng)絡(luò)能把這兩個事情合并起來,能把一些看上去毫無意義的人生經(jīng)歷和路徑連到一起,對另外一個人造成巨大的影響,難道我們每個人不是這樣被影響的嗎?只不過以前我們找到這種事情的難度特別高,未來我相信網(wǎng)絡(luò)一定能實現(xiàn)?,F(xiàn)在其實我也蠻有信心,我們每個人可以貢獻(xiàn)一到兩個,和你自己的路徑,你也許就能幫到很多很多人,也能幫你吸引來很多很多未來能做咨詢的人。所以我相信,可能有一天,我不知道方法是什么,但是這樣的東西一定會出現(xiàn),人們可以從網(wǎng)上找到,不會是高大上,而是跟我一個出生相若,路徑相同,在類似的城市,做過類似的工作,我愿意花錢請他去把這段經(jīng)歷給我。網(wǎng)絡(luò)化信息化,一定能解決中國一些這樣的職業(yè)發(fā)展問題,如果每個人貢獻(xiàn)一點力量,它一定會出現(xiàn),我會覺得維基百科式的動態(tài)的職業(yè)質(zhì)點,以及中國人特殊的生涯因子,他們一旦被控制,就有可能被計算出來,事實上我們也在做很多這樣內(nèi)部的研究。
我們把一個人的經(jīng)濟(jì)狀況,家庭干預(yù)程度,職業(yè)就業(yè)的地域,專業(yè)的分類,大學(xué)的信息,每個都分成ABCDE,每個類級后面都有詳細(xì)的描述,以及相應(yīng)的職場策略,未來可能只要報出這個人是AACBD,這個代碼就會自動生成一個方案,這個方案是原來走過這條路的人的方案。雖然這個研究還很青澀,還剛開始,但是我相信有一天它會出現(xiàn),那個時候我們可能每個人在網(wǎng)上面有機會找到跟自己同行的,同一個層次的,同一個路徑的,同樣家庭程度的人,請他們?nèi)シ窒?,他們?nèi)ト绾位畛鲎约荷鼇?,相?dāng)于比開了一百個做職業(yè)論壇還要偉大的事情,我相信我們這群人在一起能把它做出來。
所以第一生涯生活化。第二網(wǎng)行業(yè)垂直化,第三個網(wǎng)絡(luò)信息化。我相信這三個方向是未來,如果想把生涯擴展到真正最大人群的時候,我們需要做的事情,我一個人根本做不來,一個公司也絕對不可能做得來,甚至在座各位也不一定能把它做出來,但是我相信那是一個趨勢,因為生涯的本質(zhì)就是讓每個人更好的能跟社會越來越互動,讓自己天賦更好的滿足社會的需求,在這種情況下面,達(dá)到個人和社會的雙重滿意,每個人也就有機會成長為自己的樣子,所以我今天會讓大家每個聽我這個話題的人,一起把生涯這個部分做得越來越好。
最后送一句我很喜歡的話給大家,叫永遠(yuǎn)不要懷疑一小群愿意付出,深思熟慮的人能改變世界,事實上世界就是這樣改變的, 這就是我們新精英一直在做的事情,我們一直在熱愛的領(lǐng)域里面努力的玩,做了很多正確的事情,也失敗了很多次,但是永遠(yuǎn)不要懷疑這樣一小群人,會改變世界,我相信如果你也是我們一分子,你也對這個事業(yè)有這樣的熱情,希望你跟我們一起來玩,事實上我想世界就是這樣改變的。