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不要被公司這匹“馬” 拖著狂奔

趙昂
趙昂 / 新精英資深咨詢師  2015/09/18
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一直接受集體主義教育的我們,總是把集體利益的序位排在個(gè)人的前面,這樣的慣性從學(xué)校延伸到職場(chǎng),延伸到家庭。當(dāng)一種信念成為信仰的時(shí)候,我們就會(huì)忘記了初衷,忘記了方式與目的的關(guān)系。

既然是方式,就沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),只有在不同環(huán)境下的不同適用?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維,現(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在的新型組織與個(gè)人關(guān)系,就是在召喚對(duì)個(gè)人的尊重,在倡導(dǎo)一種對(duì)個(gè)人實(shí)現(xiàn)的對(duì)話方式,在建立一種組織與個(gè)人的盟約:越是關(guān)注個(gè)人,組織的發(fā)展越健康。

是的,組織不屬于任何人,組織是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。

坐在我咨詢室的亞諾在滿臉愁容的同時(shí),還有一些不易察覺的輕松。來做咨詢之前,他向老板提了辭職,老板沒有同意,推薦他先來找我咨詢。老板告訴我:亞諾是公司的骨干員工,平時(shí)的工作表現(xiàn)很好,可能是最近工作的壓力太大了,企業(yè)不希望這樣的優(yōu)秀人才流失。我告訴他,我只做咨詢師該做的事情。

亞諾的輕松或許是因?yàn)橐呀?jīng)提交了辭呈,他開門見山:“我其實(shí)早就想來做咨詢了,我們今天能不能不談離職的事,只是談?wù)勎业穆殬I(yè)發(fā)展?”
“當(dāng)然可以,”我點(diǎn)頭,“我不是你老板的代言人,生涯咨詢的話題是我們一起確定的。請(qǐng)放心,我會(huì)對(duì)咨詢內(nèi)容保密。”
“無所謂了。”亞諾苦笑了一下。“其實(shí),是我對(duì)不起公司,我一直跟不上公司發(fā)展的節(jié)奏。”

入職的時(shí)候,亞諾是過關(guān)斬將進(jìn)公司的,老板就是看中了亞諾身上那股子“闖勁”,他被當(dāng)做重點(diǎn)骨干培養(yǎng),進(jìn)了市場(chǎng)部。雖然亞諾之前做過數(shù)據(jù)分析的工作,但是對(duì)于市場(chǎng)部的工作還是比較陌生。這也是顯示能力的時(shí)候,不出三個(gè)月,亞諾的工作就已經(jīng)能做得漂漂亮亮了。一年后,亞諾被提升為主管。又一年,亞諾出乎意料地提出辭職。

“為什么你說跟不上公司的發(fā)展呢?”我問亞諾。
“公司發(fā)展的太快了,我雖然能做好老板交代的工作,但是不想總是這樣被動(dòng)地接受任務(wù)。我想主動(dòng)一些,卻又不知道該如何考慮下一步,似乎自己的考慮總不能和公司戰(zhàn)略合拍?,F(xiàn)在讓我?guī)F(tuán)隊(duì),作為團(tuán)隊(duì)管理者,我自己都不知道方向,這個(gè)團(tuán)隊(duì)還怎么帶?我怎么對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)?”亞諾有些無奈,“慢慢地,我就想,是不是我不適合這份工作啊?或者說我已經(jīng)上升到了一個(gè)不合適的位置?”看來,亞諾把自己和彼得定律對(duì)應(yīng)上了。

“你當(dāng)初進(jìn)入這家公司的時(shí)候,是怎么考慮的呢?”咨詢師不能臆斷來詢者的想法,我需要了解更多的情況。
“剛開始很開心了,這家公司的團(tuán)隊(duì)氛圍好,同事之間像朋友一樣,而且老板鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)嘗試,甚至可以在嘗試中犯錯(cuò),公司給了我們新人很多的機(jī)會(huì)。這也是我最初應(yīng)聘這家公司的原因。不過,隨著我慢慢做了一些管理的工作,我發(fā)現(xiàn)自己根本做不了管理,老板讓我們自己做管理,甚至不要求KPI,我就不知道該怎么做了。想到一些想法的時(shí)候,我又發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)提需求,和老板的溝通似乎也有問題,原來以為提一個(gè)想法就好,但是實(shí)際上,只是有想法卻得不到老板的資源支持。于是,我就會(huì)有畏難情緒。公司的發(fā)展總會(huì)出現(xiàn)新的方向,我卻跟不上。給別人的感覺可能我就是一個(gè)保守的人吧??傊业母杏X是有心無力。”亞諾攤了攤手。

“你對(duì)自己比較理想的職業(yè)狀態(tài)有期待嗎?”我似乎看到了問題癥結(jié),于是開始找調(diào)適的方向。
“我希望自己的工作是自己喜歡的,能夠勝任的,還能得到足夠的回饋。”亞諾回答道。

“之前有過這樣的經(jīng)歷嗎?”我在探索可能性。
“有過,之前那份職業(yè)有過,這份工作剛開始的時(shí)候也有。”亞諾開始和我聊起這兩段工作的經(jīng)歷。

我發(fā)現(xiàn),在這兩段工作經(jīng)歷中,都有一些共同的特點(diǎn),比如有新鮮感,都是在一份新工作剛開始的一段時(shí)間;而且有明確的目標(biāo),有業(yè)績要求;還能獲得及時(shí)的回饋,得到了客戶、老板或者同事的良好評(píng)價(jià),無論是物質(zhì)上,還是精神上,都能得到及時(shí)的滿足。

我把我的發(fā)現(xiàn)分享給亞諾,問他:“你覺得是這樣的嗎?”
“是啊,所以,我才會(huì)覺得有心無力,”亞諾一邊確認(rèn),一邊表達(dá)自己的無力,“我對(duì)于自己的工作都不知道是否能產(chǎn)生效果。”

“嗯,其實(shí),你不是有心無力,你是無心無力。”我感到亞諾有些驚訝。
我開始和亞諾分析:無心,指的是缺乏目標(biāo)。無力,指的是在沒有目標(biāo)和方向的時(shí)候,不知該如何努力,一些嘗試或是得不到驗(yàn)證,或是難以達(dá)成自己的預(yù)期。
亞諾頻頻點(diǎn)頭,“原來是無心無力啊!”

我在紙上畫了一匹馬,后面畫了一根繩子,繩子上拖了一個(gè)人。
這才是問題的真正原因:企業(yè)和亞諾之間的關(guān)系,就是一匹狂奔的馬拖了一個(gè)瘋狂追趕的人。人在后面追,馬在前面跑,后面的人越是追的緊,前面的馬越是跑的起勁。就像是在企業(yè)里,老板充分授權(quán),積極培養(yǎng),希望不要耽誤了骨干員工的發(fā)展。而員工緊跟企業(yè)發(fā)展,一心想追上發(fā)展的節(jié)奏。就這樣,雙方都陷入了焦慮之中:人希望追上馬,馬認(rèn)為是自己跑得不夠快,就這樣一個(gè)開始好玩,后來雙方疲憊到極點(diǎn)的游戲里,反倒沒人受益。

我把圖解釋給亞諾,“你覺得這樣的情況下,應(yīng)該怎么辦呢?”
“我只能趕上來,騎上馬。”亞諾似乎明白了些什么。
有兩種結(jié)果:一種是你所說的,趕上來,騎上馬;另一種是,切斷和馬的繩索鏈接,退出這場(chǎng)追逐的游戲。”我呈現(xiàn)出兩種可能。

接著,我提供了詳細(xì)的方案。

第一種可能,趕上來,騎上馬,是一種非常積極的策略,但是需要渡過一個(gè)艱難的時(shí)段:趕上馬的階段。可以這么做:與老板主動(dòng)溝通未來三個(gè)月的工作任務(wù),一定要十分明確,并且和老板談好三個(gè)月內(nèi)自己的計(jì)劃,不再接受突發(fā)的、新的任務(wù),保證自己可以有30%的精力資源是可以空出來的;然后將任務(wù)盡快分解到團(tuán)隊(duì),保持一定的節(jié)奏;這時(shí)候已經(jīng)追上了馬,并騎上了馬,接著就是駕馭馬,就是要了解下一步的方向。

亞諾要解決自己“無心無力”的狀態(tài),需要提升兩種能力:一種是和上級(jí)主動(dòng)溝通的能力,有溝通才明方向,有溝通才不至于雙方陷入焦慮而不自知的狀態(tài);一種是戰(zhàn)略眼光,有了戰(zhàn)略眼光,才能對(duì)未來的發(fā)展方向有自己的決斷,才能騎上馬并駕馭馬,利用企業(yè)平臺(tái),在組織發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展。

我告訴亞諾如何“駕馭馬”:先和老板非正式地溝通公司的戰(zhàn)略方向,不以自己部門的工作為限制,充分了解企業(yè)發(fā)展的方向;然后自己將公司的整體戰(zhàn)略進(jìn)行拆分,并找到自己感興趣的部分;如果這部分內(nèi)容正好和目前的工作有鏈接,那就想辦法把目前的工作向公司戰(zhàn)略上靠近,制定出可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃;如果這部分內(nèi)容和目前工作沒有鏈接,那就在做好目前工作的同時(shí),主動(dòng)爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。

“是啊,我們公司最大的好處就是比較開放,鼓勵(lì)主動(dòng)積極,每個(gè)人都能找到自己的位置。”亞諾聽了這個(gè)方案,開始興奮了。
“這只是一種可能了。”我平靜地告訴亞諾,“還有一種看似消極,但也是一種積極的調(diào)整:切斷和馬的繩索鏈接。”

切斷和馬的鏈接,也需要主動(dòng)溝通的:溝通自己的焦慮,溝通自己的調(diào)整,退回到原來的狀態(tài),等待調(diào)整好之后,重新開始。溝通的作用在于讓馬也停下來休息,這樣做,更輕松一些,但是可能會(huì)失去自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。不管如何,解鈴還須系鈴人,一種雙方默認(rèn)而開始的游戲,一定需要有一方開始主動(dòng)作為,才能打破已經(jīng)形成的焦慮。

當(dāng)然,繼續(xù)漠然,也是一種選擇,結(jié)果可能是:馬在狂奔,忽然發(fā)現(xiàn)后面沒了人;被拖累的人,索性不玩了,丟掉繩子,另謀新馬,極有可能的結(jié)果是,重復(fù)之前的經(jīng)歷。

亞諾說,“咨詢帶給我最大的收獲是,看到了自己和企業(yè)之間的互動(dòng)模式,讓自己更有能量,感覺自己可以更加主動(dòng)和積極了。”

對(duì)抗的假設(shè)是有輸贏,是資源的爭(zhēng)奪。在企業(yè)和個(gè)人之間,應(yīng)該是另外一種假設(shè):企業(yè)是組織,是平臺(tái),是系統(tǒng)。從組織形成之初,它就不是為了對(duì)抗,而是為了個(gè)人的整體價(jià)值更大。明白了這一點(diǎn),就不必心有戚戚焉了。

趙昂

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