你擁有的是職場“經(jīng)驗(yàn)”，還是職場“經(jīng)過”

                                               文/杜堅(jiān) 新精英職業(yè)生涯規(guī)劃師

我們常說實(shí)踐能鍛煉能力，大學(xué)生拼命參加各種社會實(shí)踐，職場新人總想承擔(dān)更多更重要的任務(wù)。但是為什么有些人實(shí)踐豐富多彩，各種工作做了不少，卻并未給自己職場發(fā)展帶來多少幫助？
這里有個容易被忽視的問題：有些人只是做過了一些實(shí)踐，“經(jīng)過”卻沒有“經(jīng)驗(yàn)”。在職場，用人者看中的是“經(jīng)驗(yàn)”，即你經(jīng)歷過并收獲了實(shí)踐的價值，比如形成了問題意識、良好行事習(xí)慣以及反思能力等。而“經(jīng)過”，不過是表示某個時間你做過某件事而已。
用一個例子可以幫我們理解“經(jīng)過”和“經(jīng)驗(yàn)”的區(qū)別。
你的團(tuán)隊(duì)接到了一個項(xiàng)目：11月帶領(lǐng)某學(xué)校300多名小學(xué)生去二十幾公里外某公園的劇場看一場冰上藝術(shù)表演，時間是一個周五下午14點(diǎn)到17點(diǎn)。如果你是負(fù)責(zé)人，要做什么樣的準(zhǔn)備，以確保活動順利？
小A：我能想到要做好預(yù)算，與學(xué)校、劇場和租車公司三方溝通相關(guān)事宜，然后現(xiàn)場每個班配一個志愿者，現(xiàn)場做好秩序維持和疏導(dǎo)工作。
小B：我組織過活動這不太難。無非是分活動前、活動中和活動結(jié)束后三個部分來考慮。拿活動前來說，就是從表演時間確定到學(xué)生進(jìn)場活動開始這段時間。要先考慮與學(xué)校的活動負(fù)責(zé)人確認(rèn)，與劇院商定進(jìn)退場時間及現(xiàn)場注意事項(xiàng)，與租車公司確認(rèn)租車數(shù)量及價格，然后做出預(yù)算。接著把團(tuán)隊(duì)的人分好工，有一個人專門對接 租車公司，一個人去學(xué)校配合老師帶學(xué)生，我?guī)渌驹刚咛崆叭鰷?zhǔn)備……
小C：這還不夠，要確保各環(huán)節(jié)銜接不出差錯：第一，形成兩份任務(wù)清單發(fā)給合作雙方，清單上有每個環(huán)節(jié)的節(jié)點(diǎn)。第二，分線程負(fù)責(zé)，每個負(fù)責(zé)人都有所有項(xiàng)目組成員、各學(xué)生家長、各班老師、各車司機(jī)電話。一個人專門對接車隊(duì)，并去學(xué)校協(xié)助老師給學(xué)生強(qiáng)調(diào)活動注意事項(xiàng)、明確每個老師當(dāng)天具體任務(wù)、查明學(xué)生出勤情 況、分發(fā)暈車藥等；一個人提前到場地，確保停車位空出、學(xué)生集合地點(diǎn)不被占用、劇場工作人員準(zhǔn)備就緒、廁所及安全出口正常等。第三，各線路負(fù)責(zé)人預(yù)支活動備用金。第四，各路負(fù)責(zé)人在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)匯報(bào)進(jìn)展……作為負(fù)責(zé)人，我隨時都知道我的團(tuán)隊(duì)在做什么，到了什么位置，劇場活動是否正常等等，一切要點(diǎn)都在我的任務(wù)單上。
小D：等等，還有一些很關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，我還不清楚。
比如我有沒有可能在活動前幾天去考察劇場場地？怎么停車、怎么進(jìn)出場、怎么上廁所、安全出口多少，對方有什么注意事項(xiàng)沒提到？冰上表演現(xiàn)場溫度如何？如果非階梯座位，低年級是否要坐前面？這么多細(xì)節(jié)不看怎么有底。
300多人進(jìn)到一個場，要細(xì)致考慮！一定要提前了解人數(shù)、性別、每個班多少人。
第一，入場時間問題。男女廁所各多少位置？能同時多少人如廁？如果上完廁所再入場要多久？看完場地我才算得出300多人進(jìn)場得花多少時間，我才知道什么時候到劇場最好！
第二，坐車也是問題。周五哇，途徑地段是否有堵點(diǎn)？要不要給每個車備一點(diǎn)點(diǎn)心和水防備堵車？
第三，學(xué)生現(xiàn)場坐定到節(jié)目開演，有多久？如果時間太長，我是否要安排一位有跟孩子互動經(jīng)驗(yàn)的志愿者帶學(xué)生做一點(diǎn)不需要離開座位的小游戲？否則300多人無聊、騷動可不好看。
……
如果時間允許，這些都搞清楚了，我可以在活動前做好《帶隊(duì)外出活動管理手冊》，當(dāng)天我才安心。以后咱們社團(tuán)就可以在這類活動上培養(yǎng)更多有經(jīng)驗(yàn)的人。
你覺得四個人中，自己更像誰？
如果你的答案是A。很遺憾，你就是我說的那種只有“經(jīng)過”沒有“經(jīng)驗(yàn)”的菜鳥。
答案是B。那你算得上一個不錯的執(zhí)行者。
答案是C。作為一個職業(yè)規(guī)劃師，我可以負(fù)責(zé)任地說，你就是很多市場專員、活動執(zhí)行、項(xiàng)目經(jīng)理之類崗位用人者要找的人！
答案是D。作為一個項(xiàng)目管理者，我實(shí)在忍不住要問：有沒有興趣來見面聊聊？我這里有一個職位空缺。
初涉職場，我們往往沒機(jī)會承擔(dān)多重大的工作，做的無非是些打雜的事務(wù)。但你面對看似簡單的任務(wù)，是否真的做得足夠好？其實(shí)，任何一件事我們都可以把它當(dāng)一個項(xiàng)目來管。任何一個工作任務(wù)都由一個個細(xì)節(jié)構(gòu)成，細(xì)節(jié)盡在掌握就是讓工作做得精彩的開始。
用專業(yè)方式做事，遠(yuǎn)比做專業(yè)的事更重要。在忍不住抱怨自己經(jīng)歷豐富別人卻不識貨，自己有抱負(fù)無法施展時，不妨提醒一下自己：我是否眼高手低？是否已有觀察反思的習(xí)慣？是否在別人看起來簡單的事情中能洞察細(xì)節(jié)？是否主動向更有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)？是否每一個任務(wù)都能站在更高一層的視角思考……
這就是為什么，有人在職場三五年成為一個領(lǐng)域的專家，有人職場十年也找不到下家！
讓我們回到前面的例子，你覺得如何還能做得更出色？
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